现在日本的移动电话市场已接近饱和,为此,ntt docomo公司在通信业务外别辟蹊径,基于其i-mode移动电话平台推出了信用卡业务。
ntt docomo希望用户通过手机进行非现金支付的“id”服务标记将出现在许多日本商店中。
docomo去年采用配备虚拟钱包功能的osaifu-keitai手机推出了预存款的电子付款服务。自那时起,docomo提供了12款带电子钱包功能的手机,该服务的签约用户达到700万。虽然钱包手机将移动电话的角色扩展至日常生活,但这项服务并没给docomo带来可观的收入。
现在,docomo在非现金支付业务方面更上一层楼,摇身一变成为一家信用卡发行商。这样,信用卡成员商家支付的信用卡费用将成为其另一项收入来源。
docomo认为,信用卡业务的开通是其对依赖通信收费业务模式进行调整所做努力的一个转折点。
docomo将发行名为id的信用卡,届时,docomo的手机用户将能使用osaifu-keitai手机进行信用卡支付。
docomo期望,到2006年3月,其电子钱包手机的用户将增长至1000万。
为进军信用卡业务做准备,docomo在去年4月购买了住友三井信用卡公司(sumitomo mitsui card)34%的普通股,从而与这家日本的第二大信用卡公司结盟。
sumitomo将成为第一家发行id卡的公司,id卡将成为其常规塑料卡的补充。今年9月,docomo自己将发行id卡。
“2003年的调查显示,在日本只有9%的消费是刷卡完成的,与其它国家相比,该比例较低,”docomo的信用卡服务和品牌总监manabu moriya表示。例如,同一个调查显示,美国的信用卡支付占总体消费的24%。“如日本的消费者更多地使用信用卡,达到美国那样的水平,则信用卡支付金额将增加至约50万亿日圆(约4230亿美元)。假定信用卡服务收取2%的费用,则将产生约1万亿日圆(约80亿美元)的服务费市场,”他表示。docomo的目标是以后占有10%的市场份额。
docomo打算向visa和万事达(mastercard)等国际信用卡公司开放其id平台。对持有这些卡的用户来说,id卡将成为与用户现有信用卡关联的辅助卡。包括那些持有docomo的id卡在内的信用卡用户,将能通过与卡关联的docomo钱包手机进行支付。当然,他们也能通过传统的信用卡进行支付。
为申请使用id卡,顾客需向其信用卡公司申请开通id卡服务。一旦信用卡公司核准其申请,用户需下载一个“i-appli”应用程序并将其安装到手机里。
支付程序将很简单:用户只需在商场内专用的读/写卡器前挥一下手机即可。当金额不超过限额--多数情况是1万日圆(约85美元)时,不要求顾客签字。若支付金额超过此额度,将要求顾客通过一台连接读/写卡器的设备输入4位客户身份号码。
着眼于使其信用卡平台成为事实上的标准,docomo将向竞争对手开放其id卡技术。“我们希望id卡平台成为一个开放平台,以拓展服务。为此我们正与现有信用卡发行商磋商,”moriya表示。docomo甚至打算向kddi和vodafone等竞争运营商开放其平台。但其它正在提供或打算通过手机提供非现金支付服务的公司也许另有打算。
日本最大的信用卡发行商jcb 公司去年8月使用自己专有的应用程序在docomo钱包手机上开通了名为quick pay的非现金支付服务。另外,包括jcb、kddi和vodafone在内的公司最近成立了一个组织,旨在为基于jcb quick pay系统的手机信用卡支付服务设立标准。
所以,短期内,日本的商店和餐馆一定会为要为不同系统装置多个读/写器而忧心忡忡。
“我们理解,商店强烈希望只用一个通用读/写器。如何解决该问题是个挑战,”docomo的moriya表示。
作者:原好子











