cs（顾客满意度）调查公司j.d. power and associates，日前发表了以美国已购买新车的用户为对象的商品吸引力调查报告“2006年汽车性能、操纵性及设计调研（2006 automotive performance, execution and layout（apeal）study）”。此次的调查表明，顾客对变更设计后的车型存在商品吸引力评价较高的倾向，能够更快地推出新设计的厂商在市场上处于优势地位。
调查显示，全面改进后的车型以及大幅变更设计的车型几乎都获得了高于平均分的评价。而从前几年就一直采用老设计的车型却低于平均分。不过也有意外情况，从变更较少的局部改进车型来看，普通用户很难清楚都是哪些地方进行了变更，因此其评价还不如一直采用老设计的车型。
在apeal调查中获得好评的车型，其用户满意度较高，存在销量增长迅速，会带来更多利润的趋势。因此，j.d.power指出，这是厂商通过变更设计来提高apeal评价的重要原因。
从此次的调查来看，丰田“rav4”、韩国现代“azera”、丰田“雷克萨斯is”、德国保时捷“cayman”、美国福特“fusion”、日产“无限m”进行了全面改进或大幅设计变更，因此在不同级别的排名中分别位居榜首。
在19个级别中，获是榜首宝座最多的是日产的品牌，占据了5个级别的首位（包括高级车品牌“无限”的2个级别）。
