大多数电子公司是在空谈创新，但却没有几家公司会为了确保这一创新不脱离其组织而制定相应的具体步骤，sri international总裁兼首席执行官curtis carlson如是说。
“我们当中大多数在创新方面做得并不理想，我们发现只有几个公司在认真的进行创新事业，”carlson在一个新兴风险投资大会上发表讲话时表示。“google是这一方面算是出色的一个典型，”正如投放大量测试版产品以获得来自客户的反馈，实质上“悄悄开发消费者的天赋。”
“相反，微软和英特尔在最近的十年却没有就此采取任何行动。他们已成为了在竞争速度上正艰难前行的大公司。历史表明：对于一个计算机公司而言，正真地做到创新确非易事。” carlson称。
carlson所示的一份关于反映计算机公司日益增加的开支表现的图表显示：事实上，只有ibm还维续着连续的增长曲线。那些过去曾称雄达70年甚至更久的世界500强公司，现在这一名单中的很多公司的平均在位时间为12到15年。
通用电器及philips morris也属于这些为数不多的较为长寿的顶尖公司。“后起之秀把各具魅力的产品销往一个实际上有着无限商机的市场，” carlson颇带轻嘲地说。
此外，30%到50%的新兴公司撑过四年就开始败落。3到5家创新型公司中仅仅有1家取得重大成功。并且仅有10-20种产品可以撑过一个年头，carlson声称，“这些数字无一令我们自豪。”
不过，carlson仍把当下所处的时期称之为蕴含巨大机会的黄金时代，利用这一机会可开发完全安全宽带无线技术、真正的个人健康护理等技术。
carlson点破了创新所需的几个要点：一个公司应以客户而不是股东价值为中心；建立正确的培养激励机制，而不是抑制创新；企业家是一个真正能缓和危机的人，而不是一个制造危机的人。
sri拟定出鼓励创新的5个步骤：从确定客户需求开始，详细制定激发新创意以达到客户满意的一套系统。carlson称，创新型组织要积极接触他们的客户及合伙人，以便同时从双方点燃创新的过程。
此外，公司还需要提拔一流有热情的领导人物来推动每一个新的创意，并使他们成为致力于带动创新型团队的领导者。carlson说：“在sri这儿我们的口号就是：‘没有一流、没有计划、就没有成果。”
公司还要起到这样的作用：确保他们的组织与他们的目标相一致，切勿为创新者制造走向成功道路的“官僚主义”障碍。“如果宽宏大度的精神是当今商业世界的基本原则的话，那么，人的因素无疑是创新中最核心的能量。”
