尽管voip（网络电话）提供商消除了管理机构及法律方面的许多障碍，但是voip服务在主流企业市场上仍然没有打开局面，voip提供商所面临的最大阻碍仍然是voip的安全性问题。
当前，美国拥有600多家voip提供商，它们在规模小但成长迅速的个人消费市场上相互展开激烈的竞争，不过，主要是由于对安全问题的担忧，voip服务仍然不能渗透进庞大的企业市场。
咨询顾问公司ovum的安全分析师graham titterington说：“voip技术仍处于起步阶段，与电子邮件等其他ip应用一样，它同样面临着安全问题，其中包括语音垃圾、钓鱼引诱、费用欺诈等。”他表示，因此企业不愿意从它们目前使用的安全性能高的电路转换语音服务，向安全性能下降的网络应用移植。他补充说，多数消费者不清楚或不关心voip的安全问题。
为了解决voip所面临的安全问题，一些小型新兴企业应运而生。像sipera systems和borderware technologies等公司都使用各种设备和方法，来保护企业网络传输voip的安全。多数这些设备在voip数据包进入企业网络之前，对其进行检查。如果数据包表现异常，它们将无法进入企业的用户交换机。
sipera首席执行官seshu madhavapeddy说：“我们寻找voip的特性。黑客可能会伪装voip数据包很多参数，但是与合法voip数据包相比，肯定有不同之处。”目前，voip的安全问题仍没有得到很好的解决。传统有线语音服务拥有值得信赖的安全性，而voip的安全性则为螺栓固定式的解决方案，这令it经理人很不放心。
去年美国司法部门提起诉讼称，voip提供商没有遵守执法中的通讯协助法案（calea）之后，美国通信委员会允许voip提供商直到2007年5月14日才采用可使用的执法中的通讯协助法案解决方案。根据这项法案，通信提供商必须允许法律批准的相关部门接入它们的网络，进行窃听。
