通信产业报记者 顾莹
在一年前,联通一位高层谈到g网用户时,还不由得感叹“由于对g网投入不足而愧对那些忠实的老用户,而恰恰是那些老用户让联通可以更好的发展c网”。
而一年后,这位高层再谈到此问题时,已经从容许多,他说,“从加大对g网的投入,到提倡7大品牌之下模糊c、g两网概念,我们不再强调技术,而是一切以服务、以用户为中心”。
这一思路的转变,让联通c、g两网的发展日渐清晰,并开始表现出良好的发展趋势。
联通运营数据显示,今年第一季度收入人民币229亿元,上年同期为208.6亿元。其中,gsm业务主营收入为129.6亿元,同比增长15.4%,而由于cdma业绩的盈利,cdma由2005年一季度的亏损2.9亿转变为今年的税前利润1.1亿元。
作为联通的重要命脉,两网重生后如何更好地协调发展再次开始考验联通的智慧。
抉择左右手
在2006年之前,分拆联通的传闻一度甚嚣尘上,其依据之一就是,联通同时拥有两张移动网络资源。在2005年底信息产业部副部长奚国华明确表示不会拆分联通后,仍有分析人士认为,对联通来说,最理想的方式莫过于卖掉一张网,或者以其中一张网引入外资,然后集中精力发展另一张网。
因为问题的关键在于,一直以来,c、g两网都是中国联通难以取舍的命题。
“从2001年开始,联通连续三年为cdma网络投入巨资,到2004年,联通为cdma的投资已经超过680亿元。”记者从联通内部人士处了解到。
然而,由于联通采用机卡分离,导致支持cdma的终端过少,加上用户定位、激烈的市场竞争等原因,联通cdma用户增长数量始终难如人意。与此同时,联通gsm网络的升级维护也受到影响。
银河证券研究中心高级研究员王国平认为,联通近几年一直在不断加强c网的营销策略,关注的重点是c网有效用户的增长量,因此对g网的市场推介不够,这导致g网中低端手机大量上市后,用户大部分转向了中国移动的“动感地带”和“神州行”。
更重要的是,目前联通拥有的近一亿用户的g网基本上已处于一种满负荷运营状态。一个是联通的现在,一个是联通的未来,gsm和cdma如何兼顾,让联通陷入思考。
进入2005年后,联通对cdma的态度开始发生明显转变。按照联通董事长常小兵的思路,中国联通虽仍然坚持双网并存、同时发展,但cdma的投资开始放缓,gsm网络的投入则开始增加,此外,联通还宣布对gsm网络进行升级,以为用户提供gprs数据服务。
据了解,2006年联通预备投入的资本开支为220亿元,其中g网占49%,约108亿元,其首要任务即是升级网络,要求在今年上半年完成对北京、上海、广州、深圳等一级城市的gsm网络升级到gprs,同时开通无线上网等数据业务。同时,大力开拓县乡市场、青少年市场、城市大众市场和流动人口市场,保持gsm业务稳定增长。
而对于一直走高端路线的c网也开始走上数量规模型向规模效益型转变的道路,预备在今年年内推出多款双模“世界风”手机,“这样即使是竞争对手的用户,在不变号码的情况下,也能使用我们c网的数据业务。”联通副总裁李刚表示。
品牌之下无c、g
但就在联通两手都要抓的同时,“左右手互搏”的质疑又开始四起。而在联通内部,也正在为这一问题进行深入探索,力图从提高运营能力上下功夫,变两网互搏为两网互补。
3月28日,联通全面启动红色“中国结”,一个“以应用为导向,以满足消费者需求为核心”的全新发展战略被确定。其中最能体现新战略精髓的就是全面重塑联通“世界风”、“如意通”、“新势力”、“新时空”及“联通商务”、“联通无限”、“联通10010”等七大品牌,并打破品牌下c、g两网的概念,让客户可在两网中任意选择。
显然,联通正在试图模糊两网概念,打造完全以用户为中心的品牌营销模式。中国联通综合市场部副总经理李晓民曾向记者表示,无论是联通的c网还是g网用户,只要每月arpu值达到了一定的数额,都可以成为中国联通的‘世界风’用户。
而在今年6月份“新势力”新代言人发布会上,联通依然强调了c网和g网用户可以同样享受新势力带来的勃勃生机。
北京邮电大学教授舒华英认为,这是一次思想观念的转型,“联通应该增强驾驭两网的运营能力,而不是害怕同时经营两个网,要从思想上树立将两网互搏转变为两网互助,融合两网、淡化两网概念。”
“具体做法比如可以将联通的用户在c、g两网中实现号码携带,在业务层面实现按需求分配,在支撑层面合理利用各个网的优势,使c网在数据业务、增值业务上的优势和g网的覆盖优势互补等等。”舒华英同时也提出建议。
经常参与联通项目建设的分析师许艳丽则表示,淡化两网概念事实上就是由“增量”竞争转变为“存量”竞争,从单纯的放号、发展用户转到加快发展有效用户和维系稳定网上用户。因此进一步与设备制造商、渠道、终端、sp等相关利益者建立互相依存、互相促进、共同发展的新型合作关系至











