4月21日下午，siav在上海展览中心隆重召开。天极网作为国内最大的it门户，对罗技电子中国区市场经理金慧进行了专访。
天极网：金经理您好，非常高兴今天您来接受天极网的专访，罗技作为it市场上的知名企业，首先请介绍一下你们今年在国内市场上主推有哪些产品？
金慧：罗技的产品线非常丰富，就像我们今天可以在这个数字家庭展馆里面看到的，除了鼠标、键盘以外，我们还有设计卓越的游戏外设、音效震撼的家庭娱乐扬声器系统以及声影俱佳的网络摄像头等。目前罗技在中国主推的产品主要包括电脑平台的外设、家庭游戏设备的外设、个人娱乐和通讯方面的外设等。罗技致力于完善消费者和任何数字平台之间的沟通，为包括电脑在内的各平台用户提供设计独特、品质优良的外设产品。简而言之，罗技为消费者带来的是他们喜欢使用而且给他们带来更丰富多彩的数字生活体验的外设产品。
天极网：罗技的确是有着非常丰富的产品线，那么接下来金经理能否介绍一下罗技今年在国内以及华东市场的业务重点和发展方向？
金慧：2006是我们罗技成立25周年，中国目前已经是罗技全球最大的生产基地，同时也是一个潜力非常巨大的市场。我们还是会进一步加强对公司和产品的宣传，加强渠道建设和管理，让更多的消费者了解和喜爱罗技的产品，同时我们也认为服务也是产品的一部分，我们会不断完善去年年底建立的全国34家售后服务网络，给用户带来更多的实际利益。
天极网：您如何看待数字家庭概念？对这一新兴市场有何看法？
金慧：随着人们对生活乐趣更多的追求，数字家庭的概念被越来越多的消费者接受。我们相信这个市场的潜力非常大，特别是在中国市场。我们理解的所谓数字家庭概念，就是家里面所有的电器都可以成为娱乐的载体，并通过某一平台或者网络互联，使丰富的娱乐内容无处不在。我们认为数字家庭除了核心的平台和网络技术之外，外设产品是整个系统中最重要的部分之一。因为只有通过设计合理的鼠标键盘或遥控器你才能对整个系统发布指令，只有通过优质的扬声器系统你才能感受到令人愉悦的音乐，只有使用高品质的摄像头和耳麦你才能和远方的亲朋沟通无界。在过去的几年中，罗技所推出的一些产品已经开始具备媒体控制和集成数字娱乐的功能。罗技正努力为不断发展和进步的数字家庭系统设计研发更多更好的外设产品，给客户带来更加完美的数字家庭娱乐享受。
天极网：那么罗技打算如何将数字家庭概念融入到产品中去？
金慧：罗技是世界领先的外设制造厂商，我们同各平台的系统厂商有着非常紧密的联系和合作。所以，罗技对新兴平台的技术和特点有比较深入的认识和了解。罗技有着非常强大的研发队伍，全球有超过550位研发人员，他们会了解消费者的需求和使用习惯，再结合平台的技术特点把最人性化最具特色的设计融入到各种创新产品中。我们今年公司全球有统一的口号“极致设计，感性生活”，我觉得这句话用在这里非常好，我们会把极致的设计融入到产品中，给消费者带来更加丰富和惬意的感性生活。
天极网：目前外设产品市场竞争非常激烈，和同类产品相比，罗技都有哪些优势？
金慧：罗技的竞争优势可以归纳为3点：一是杰出的产品设计。我刚才提到了，罗技全球有超过550位研发人员，每年研发费用约5000-6000万美元，这个投入力度远远超过其他外设厂商，所以消费者也会感觉到罗技的产品往往都是潮流的领导者；二是出色的产品质量。目前相当一部分罗技产品都是在苏州新的生产基地生产，我们的新厂拥有完备的品质监管和检测程序，确保产品稳定的质量;三是不断完善的售后服务体系。罗技于去年年底重新建立了中国的售后服务体系，由原来的经销商代理售后服务改为罗技专门培训和授权的售后服务中心，我们希望新的售后服务体系可以给消费者带来更加专业、快速、便捷的服务。目前我们的授权售后服务中心已经分布在全国34个大中型城市。
天极网：现在大家有一个感觉就是市场上鼠标产品同质化现象非常严重，请问罗技在这方面是如何通过创新来实现差异化？
金慧：我们认为同质化表示厂商没有足够的创新能力和研发能力，没有好的点子可以给用户带来实际的使用价值。罗技作为鼠标市场的行业领导者，一直在研发创新上大做文章。我们同平台厂商合作，充分利用各平台的特点和优势。我们和消费者沟通，密切关注他们的要求。我们还和玩家们互动，了解发烧友们的最新需求。罗技推出的每一款重要产品，除了时尚的外观和色彩之外，都会有非常重要的技术进步和设计特点，这都是有针对性的设计创新，这才是真正给消费者带来实际使用价值的地方。
天极网：数字外设领域接下来会出现哪些新的趋势和热点？
金慧：在
