１．１３７****２６９７：你好！我的手机是首信ｖ８５１，２月２０日买的，发信息时常出现键盘失灵打不出字母，电池平均２天充电一次。请问是否能到商家换台新的？
答：依照手机三包规定，如确系手机质量问题，可于购机后的１５天内找厂家换新机。建议在１５天包换期限内去找厂家售后。
２．１３１****７９５８：你好！我上午发短信给８５５９让它别给我发短信了，现在话费竟少２５元。因为它总给我发短信，话费老是少，今天给它回短信让它别发了，被扣的话费就更多了。这是为什么？
答：你的手机可能被定制了“８５５９”这个短信代码的收费短信，不要再给它回复短信。建议先向北京市工商局１２３１５或北京市消费者协会９６３１５的投诉热线举报，再与所属运营商客服（联通１００１０）联系，报出短信代码，要求终止该业务。
３．１３２****３４８６：你好！我的手机是熊猫８００的，想买透明手机套，在六里桥这里买不到，不知道哪里有卖的？
答：建议到万通、明珠等小商品批发商城购买。
４．我是动感地带的用户，请问，我基本不发短信，长途比较多，用哪种套餐最合算？
答：咨询１８６０后得知，用每月３０元月租的白领联盟套餐最合适。除赠送１５０条网内短信、本地免费通话３０分钟、国内ｉｐ（１７９５１）免费通话１０分钟、移动秘书外，在长途号码前加拨１７９５１：９点－２３点为０．３５元／分钟，２３点－９点为０．２５元／分钟。（徐娅萍）
来源：《北京娱乐信报》
