经过2005年的市场洗礼，国产平板厂商已经占据了市场主动。2006年是中国电视市场纵深发展的一年，各家厂商无不在技术、产品、服务等方面综合提升，以应对日益激烈的市场竞争。
“当前的市场比拼的是企业综合实力，只有多层面考虑，提前布局，才能最终达到消费者满意。”康佳多媒体营销事业部总经理叶涛在接受记者采访时表示。
技术布局强化精品
2005年平板电视和数字电视将整个产业带入了相对长线的增长周期。围绕平板和数字电视，相关电视企业在产品技术配置方面各尽其能，展开新一轮赛跑。
面对激烈的行业竞争，康佳早已开始了相关的技术研发，潜心准备产品。从去年开始，康佳先后与全球第一大数字电视技术供应商意法半导体st和美国数字显示处理系统芯片供应商巨头genesis展开深度合作，确立在数字电视技术上的优势地位。
康佳多媒体营销事业部总经理叶涛表示，平板电视的技术革新日新月异，3c融合加速发展，加上平板电视天然的数字化载体，完全可以发展差异化产品实现价值竞争。
康佳数字平板事业部总经理刘丹指出，未来几年内，平板电视的发展将朝向“高清化、数字化、信息化、大型化”四大方向。康佳将以“四化”方向为指引，加强差异化精品的开发。2005年以来，康佳就已经推出“精品工程”。该项工程旨在建立产品优势和技术优势，打造差异化产品和明星产品。
针对“高清化、数字化、信息化、大型化”四大发展趋势，康佳提出06年将重点发展42寸和47寸的大屏幕液晶电视， 突出发展“双倍高清”、“数模一体机”和“流媒体”三大方面。春节前，康佳方面发布了多款平板新品，大手笔挺进42寸液晶电视，推动康佳铂晶平板进入大平板时代。叶涛表示,06年康佳将重点推广11、19两大系列平板产品，并强化“双倍高清”利益点，带给消费者最为领先的产品技术。
叶涛表示：“领先的市场地位来自领先的技术布局。随着康佳在技术和产品领域的布局到位，康佳将向市场推出多款液晶精品，带给消费者丰富的差异化产品。”
日前，康佳在丽翔数字引擎技术的基础上，与上游面板供应商共同开发出ccnc无损超宽视角技术，此项新技术可以有效解决以往宽视角技术中存在的画面色彩和对比度还原失真问题，大幅增加有效观看面积，提升画面色彩效果。刘丹透露，康佳近期还将发布多项最新技术成果。
价值营销注重体验
在外资企业使出价格利器的同时，国内厂家如康佳、tcl并没有全盘跟进，而是积极以差异化营销巩固市场。
去年年底康佳方面投入3000万元，与《无极》捆绑宣传，针对目标群体个性特点发展体验式营销，取得了意想不到的效果。
"借助娱乐化元素，以体验带动营销，康佳在这方面已经作出了许多有益的尝试。"康佳多媒体营销事业部总经理叶涛认为，娱乐营销的关键在于"分享体验"，康佳借助与《无极》合作，在传递和放大娱乐体验的同时，也让消费者体验到康佳铂晶平板的产品特质，这就是娱乐的力量。
业内资深人士指出，平板时代的家电企业竞争，正在跨越规模制造的工厂化竞争阶段，进入细分产品、注重体验的企业综合竞争阶段。而康佳抓住了产业和消费者的心理诉求，进行针对性的差异化营销，在彩电市场上取得佳绩自然在情理之中了。
金牌服务铸就满意
技术是基础，营销为手段，而服务则是企业长远发展的最可靠保障。
据康佳内部人士透露，为了响应消费者权益日的号召，康佳将在3月12日推出“三小时快速反应部队”的金牌服务主题活动，活动范围为北京、上海、深圳、广州等15个城市的主城区。针对有要求的新购机平板用户，提供三小时内上门安装、调试的服务，八小时内解决故障问题。
“消费者权益保护不只是一个节日话题，而应该是任何一个有品牌责任感的商家始终贯彻的经营理念。” 康佳多媒体营销事业部用户服务中心副总经理谢伟锦说，“对于康佳消费者来说，天天都是3·15。”
据悉，康佳采取了kpd集成化开发管理体系，采取跨部门、跨系统协同作业的矩阵式组织架构，通过跨部门的产品开发团队，实现有效的沟通、协调以及决策，以达到加快产品研发，提高产品品质的目的。
同时，康佳全面推行了“精益化生产”管理系统，通过优选原材料供应商、优化生产流程、严格控制检测程序，提高最终成品的优良率。
为了满足未来高端产品快速增长需要,康佳从前年就启动了一项全国性人才培训计划，与国内院校长期合作，培养3年制专业维修技术、服务管理人才，以提高遍布全国近3000个维修服务网点的技术水平，保障日渐庞大的高端电视产品售后服务。
叶涛反复强调，服务是一场贯穿企业生产经营各个环节的战争，其源头是产品品质，“康佳不只强调售后服务，更将服务意识和工作引入产品研发、采购、生产、销售等各个环节，达到最终的目的——消费者满意。”
