高效优质的长虹客户服务
3月15日讯日前，记者从四川长虹了解到，为迎接“3.15国际消费者权益日”的到来，该公司推出“用心服务，创造完美——长虹服务创造和谐消费环境”的主题，组织长虹各省级客户服务中心和授权服务商，在全国范围开展“服务进社区”等形式多样的服务公益活动，与消费者零距离沟通。
据了解，2005年是长虹服务大跨越的一年，长虹先后投入2亿元巨资，全面升级“阳光网络”服务体系，规范服务行为，统一服务形象，建立“呼必应，应即行，行必果”的服务快速反应机制和人性化、智能化、信息化的客户服务平台，赢得社会各界的广泛好评。
目前，长虹已成功构建大服务网络，拥有30个省级客户服务中心，6000余家授权服务商，开通全国统一服务电话4008-111-666，全天候为用户排忧解难。尤其值得一提的是，长虹在业内率先拥有由3万余名专业人员组成的服务人才体系。良好的软硬件环境，成为长虹赢得市场竞争的优势资源。
长虹电器（中国）营销公司副总经理吴章杰表示，2006年，长虹将继续坚持“以客户为中心，用心服务，创造完美”的服务理念，通过对服务管理和服务运营的优化与调整，使服务体系更加精简、高效，更加适应市场的发展变化。长虹将秉承“你的感观，我们的改观”，以消费者为中心，在创新中实现大发展，为广大消费者创造快捷优质的服务。（清风）
