今后,除了食品和服装,所有的日用品都可能在大中电器远大路店买到。大中电器新品引进本部部长刘颖今天宣布,大中电器将开启谋求差异化经营的“蓝海战略”,倾心打造“下一代卖场”(自选式的电器超市),大力引进电器延伸产品,以提高家电卖场的竞争力、辐射力和单店产出。即将于4月底正式开业的大中北京远大路店和6月初开出的一家神秘大店将是这种模式的最早试点门店。
刘颖承诺,在大中电器卖场,包括电子秤、风筝、手机配件、箱包、美甲套装、钥匙扣、工艺台灯、密码锁、烟具等在内的这些电器延伸产品将至少低于市场价格30%,这是大中电器通过大额现款采购实现的。同时,为确保这些产品的质量,大中电器还聘请了专业的检测人员全程监测,最终对进入卖场的产品都要打上“大中监制”的字样。
大中电器总经理宋红透露,大中电器打造“下一代卖场”是继2001年、2002年布局北京并成功跻身北京家电连锁龙头地位后最重大的战略转型,也是大中电器继在家电连锁中率先引进手机和it数码、成功实现3c布局后最重大的举动。
远大“梦想”
“一家三口前来,爸爸可以选择电器,妈妈可以欣赏美甲套装,孩子则可以去玩具区一试身手。”刘颖描述,与吵吵嚷嚷、促销之声不绝于耳的传统家电大卖场相比,远大路店着重追求一种井然有序、悠然自得、自主选择的购物环境,这就是大中电器构建的“下一代卖场”所要达到的惬意效果,其所面向的主力消费人群,也应该是坚持“高端”和“时尚”的“小资”一族。
“下一代卖场”的模式建成后,大中电器远大路店将彻底摆脱电器产品大卖场的影子,尽可能为顾客提供一种“家”的购物概念,真正满足“一站式购齐家居家电”的愿望。
大中电器远大路店试图为顾客提供一个增值的体验式购物环境。在每层卖场的休息区,顾客都可以免费阅读卖场提供的书籍,卖场还设置了免费的电脑游戏区和室内高尔夫球场供顾客休息;在远大路店,有不同电器的全球最先进产品的功能体验区,另外所有的样品都是“真机”运行,而不是提供给顾客一个只能想象的模型。
在产品的陈列上,远大路店将打破现存的以“品牌”为区分度的展示方式,而代之以“功能和价格”为区分度的展示方式。如电脑区,远大路店是将相同或相似功能和配置的电脑置放于同一展区,便于消费者比较购买。
刘颖介绍,大中电器远大路店除了增加10万余种电器产品外,还要提供了各种电器的附件、配件和延伸产品,特别是一些传统家电卖场没有的个性化电子类产品,并增加钟表、雨伞、计算器、喊话器、像框、电子灭蚊器、计数器、咖啡机、手电筒、电子秤、风筝、蜡烛、手机配件、箱包、美甲套装、钥匙扣、工艺台灯、密码锁、烟具等相关的产品服务。这样,远大路店所销售的产品种类可达20余万种;而在这10万余种电器中,包括部分珍稀电器在内的高端电器将占30%左右。
为了不干扰顾客的独立选择权,大中远大路店将改变现存卖场中厂家招聘促销员的做法,转而自聘导购员,顾客每到一处,导购员只是客观地介绍电器的功能,而不做产品性能的对比,避免误导消费者。
为了便于顾客挑选功能适用的产品,大中电器专门为电器延伸产品制作了取货卡,该取货卡上注明产品的外观、功能、规格、用途和技术参数,顾客可以一目了然的了解产品信息。顾客选中这些产品后,持取货卡到款台即可交款就地取货,使卖场中的导购员、收银员和取货员均由一人担当。
暗渡陈仓
一周前,大中电器驻广州、上海、杭州、成都、沈阳等地的新品采购部同时成立,第一批电器延伸产品也已于本周抵京。
实际上,大中电器引进电器延伸产品、构建“下一代卖场”的行动早在2004年末、2005年初就悄然启动了。2005年初,大中电器就多次率团奔赴日本和欧美考察“下一代卖场”的构建模式,并派出十几名门店规划设计人员在日本和美国潜伏了半年之久。与此同时,大中电器成立了专门引进电器延伸产品的部门——“新品引进本部”,据说当时采用这一空泛的“新品引进”是为了保密,掩盖大中电器转型的真实意图。
在积极探索卖场模式和引进电器延伸产品的同时,大中电器对“下一代卖场”的选址工作也在秘密展开,经过三个月的门店搜索,最终看上了位于远大路与西四环交界的一幢5层大楼(后来大中电器将之命名为“大中电器远大路店”),再经过长达六个月的秘密谈判,双方于去年年底签下了这幢大楼的租赁协议。此后,再经过半年之久的装修,这一寄托着大中电器转型梦想的大店将要开门营业。
大中电器远大路店营业面积达2.5万平米,是目前国内最大的电器卖场,再加上其四面通透,“是构建惬意购物的‘下一代卖场’的理想选择”。
刘颖介绍,远大路店参照了百思买等著名国际连锁巨头的卖场陈列模式,但主要还是借鉴了日本著名的淀桥店的卖场构造。淀桥店位于日本传统的电器一条街——秋叶原,淀桥店开出前,这











