节能认证、环保认证、绿色家具、抗菌地板……一个不起眼的产品上竟然摞了一叠各式各样的认证。气人的是,这里头可能一个真的都没有;更气人的是——
“认证”沦为“促销用语”
4月29日,记者来到沈阳市商业街上的几家家电商场,对热水器和吸油烟机产品的“认证”问题进行了一番调查,结果发现各家产品的宣传单上都无一例外地印着各类“认证标志”。
“节能认证”、“中国名牌”、“环保认证”、“国际质量体系认证”、“3c认证”等等,一张产品宣传单上的认证标志最少也有3个,多的能有9个。
促销员向记者热情介绍自家产品时,说得最多的就是“我们的产品通过了某某认证和某某认证,质量和功能绝对都有保障……”但是当记者指着其中一个“认证标志”询问是什么含义、由哪个单位发放时,这位促销员立刻“卡壳”:“我家产品得的认证太多,我也说不清它们都是什么意思。不过能得这么多认证就说明我家的产品确实不错。”
“现在家电行业有那么多企业和品牌,为了让自己的产品能够吸引消费者的眼球,不少厂家都把注意力放在了多得几个认证上。”一位家电商场的经理这样告诉记者。面对厂家宣传单上一片膏药似的认证标志,他颇不以为然:“其实,家电产品只要通过几个必要的认证就足够说明品质了。可是为了刺激消费者的购买欲,一些厂家还申请了种种协会甚至是外国机构的认证。结果申请认证的费用全都打到了产品成本里,产品加价也变得理所当然了。”
当记者来到一家颇具规模的家装建材市场时,也遇到了被各类“认证”包围的场面。“绿色家具”、“环保涂料”、“抗菌地板”……这些代表高品质的名称和一个个或方或圆的“认证标志”令人眼花缭乱。但是这些认证是否有准儿,经销商自己心里也没底。一位专卖涂料的中年妇女心直口快地告诉记者:“我们哪有空儿查呀?卖货还卖不过来呢。不过有认证戳儿的涂料进货价都比没戳儿的贵,你要是不差那几个钱就买带认证戳儿的!”看来,“认证标志”在家装建材市场也成了可以卖高价的理由。
“假认证”到底谁能管?
究竟哪个部门能管一管“认证”?记者为此联系了工商和质监部门,但是这两个部门给出的答案都不明朗。
辽宁省工商行政管理局的相关负责人向记者表示,如果企业在对产品进行宣传时使用了非法的认证,这种行为就属于虚假宣传和不正当竞争。工商部门可以对其进行查处,要求其停止这种虚假宣传。但是,这位负责人也坦白地说,这种问题不太好处理。因为除医药广告外,工商部门不会主动监督广告的真实性。保证广告真实性的责任主体是企业和媒体。“如果没有知情人举报,我们很难主动发现产品的认证有问题。”这位工作人员表示,对认证机构的管理是由质监部门的认证处负责的。
而省质量技术监督局认证处的有关人员表示,认证机构是由国家认监委负责审批,由各地质监部门定期进行调查,再将发现的问题汇报给认监委,在经过认监委授权后,才能对非法认证机构进行查处。而通过了国家审批,有合法认证资质的全国性认证机构就有100多家,还有不少没有取得国家审批的非法认证机构或明或暗地存在着。
这样繁琐的监管程序,使得一些非法的认证机构得不到及时查处。
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近日,国家认监委和国家质监总局联合发布通知,要在全国范围内开展清理整顿非法认证专项活动。
国家质监总局局长李长江向记者表示,今后未经国家认监委批准,任何法人或者其他组织擅自从事产品、服务、管理体系认证活动的都将予以取缔;未经国家认监委批准,法人或者其他组织不能擅自从事14项认证服务;未经国家认监委批准,法人或者其他组织不得在名称中冠有“认证”字样,或者在其对外出具的技术评价性证明文件中带有“认证”字样。











