有人说，连锁企业目前在二、三市场的工作，仅仅是种拆迁工作，把老业态的“老房子”拆掉，然后换上“新房子”，但还没有建设起自己面对消费者与厂家的温暖的家，这是它们应该做出反省与调整的地方。还有人说，大型家电连锁进入二、三市场，短期内不会对当地的家电既有生态格局造成颠覆性影响，但其潜在的长期性影响却是不可忽视的。如果本土企业对家电连锁进入在二、三市场持等闲视之的态度，将是一件危险的事情。更有人说，对当地普通消费者而言，家电连锁还是一个陌生的字眼，更谈不上品牌，这就存在品牌认知需要的一个过程。真实的情况到底如何，就成为业界关注一桩悬事，因此，记者特邀三大家电连锁老总们做客河南商报，来听一听他们的声音。
主持人：《河南商报》家电事业部主任 朱江华
嘉 宾： 河南国美电器有限公司总经理 戴彪生
河南永乐电器有限公司总经理 唐文辉
河南五星电器有限公司总经理 都振民
特邀嘉宾： 中国家电资深专家、广州上兵伐谋咨询有限公司总监 刘步尘
主持人：近日业内不断传闻，四大家电连锁在河南二、三级市场遭到前所未有的阻击，经营效果没有预期设想的那样乐观。因此，暂缓在二、三级市场的开发，再度回师博弈郑州，进行一场所谓的“洗牌”，不知各位如何看待这个传闻？
戴彪生：河南二级市场的空间是非常大的，18个地市我才开了5个地市，下半年国美计划当中还有几个地市要开，因此，国美电器不会放慢对二级市场的开发脚步。从跟竞争对手的情况做比较和分析，目前国美不论是一级市场还是二级市场，单店盈利要高于对手。至于一些家电连锁企业暂缓二级市场的开发，可能与他们在郑州的根基没有打稳，或者认为经营质量不高有关。
家电连锁企业在河南二级市场遇到所谓的困难、阻力，实际上总体看，第一个就是家电连锁企业整体的知名度不如一级市场高，连锁必须依靠自身品牌去引导家电市场的销售；第二个是供应商在二级市场的这种传统的渠道优势还是比较明显的。而连锁实际上卖场争夺的就是传统渠道的份额；第三就是二级市场的消费结构是两极分化，一种只关注价格，一种是追求品牌，这需要连锁去引导，来进一步改变他们的消费者的购物习惯。这是所有的同行业、企业共同面临的问题。
唐文辉：我从不与竞争对手交流近期发展策略。随着家电市场环境的变化以及商业流通业态的演变，随着连锁卖场的渗透速度和渗透能力的迅速提升，河南二、三级市场将是未来连锁发展的必由之路。但从目前连锁卖场在二、三级市场实际效果来看，销售业绩并不理想。这其中的原因是市场不规范，消费习惯没有改变，当地诸侯的阻击比较强烈等等，而最主要的问题是当地消费者对新兴连锁卖场的认识度低，低收入人群多，意味着追求价格而忽视品牌、售后服务等问题，这就是为什么伪劣产品在二、三级市场得以横行和生存的原因。但根本的原因是，连锁对二、三级市场的整合缺乏能力，管理效益低，于是出现了开店风风火火，后期经营缺乏稳定性和持续性。
目前连锁只是放慢二、三级市场开发的脚步，不排除对成熟和消费能力集中的郑州，重点攻击来改变自己的经营策略，这不仅从资产管理、物流配送、品牌效应上进一步扩大市场份额和利润。然而，郑州市场竞争过于集中，连锁间的点面又过于密度，价格战频频爆发，影响了购物区域的消费者，从而造成连锁的固定成本、人员成本、租赁成本等费用节节攀升，使单店质量下降。这对于后进入郑州市场虎视眈眈的企业，面临着前所未有的开店和成本压力，面临着不开店等死，开店找死的尴尬的境地，但企业的生存最关键的是如何具有控制成本的能力。
都振民：任何一个时代，先进和引领潮流的东西总是最有竞争力的。家电连锁这种业态，就是目前家电零售市场竞争当中最主流、最先进的业态，这是有目共睹的。河南的家电零售市场竞争落后于全国家电竞争平均水平3－5年。所以在二三级市场的部分百货家电、家电夫妻店、品牌小专卖店等业态的消亡只是时间问题!让时间去对他们的未来做出决定吧!对目前的二三级市场家电业态进行客观分析可以发现，家电连锁的优势在于规模大，采购成本低，经营品类齐全，购物环境好，服务承诺统一，现在尚存在的其他家电零售业态已经明显没有对比优势。所以说家电连锁在二三级市场的发展前景将会非常广阔，经营效果也会越来越好。因此，五星电器不但不会放缓二三级市场的开发，反而会在确保稳固郑州的同时加大对二三级市场的开发。
刘步尘：我想提醒连锁企业的是，今明两年将是家电连锁向二三级市场渗透的关键时期，谁能率先在二三级市场站稳脚跟，这个天下就是谁的。这一点大家一定要认识清楚。目前，有些企业在向二三级市场挺进过程中出现了暂时的挫折，这不意味着方向的错误，可能和方法、方式不当有关。
另外我想说的是，当别人都打道回府的时候，谁能独具慧眼、锲而
