近日，中国家用电器维修协会在北京香山饭店举行了第四届会员代表大会暨突出贡献奖表彰大会，对2003年至2007年，为我国家用电子电器维修服务事业做出突出贡献的单位和个人进行表彰。康佳一举荣膺“服务理念创意”等众多奖项，康佳董事局主席兼总裁侯松容获得个人最高荣誉“钻石奖”。作为本次大会的个人最高荣誉大奖，同时获得该奖项的还包括联想、海尔等国内外知名家电企业集团的高层。
专家指出，随着服务体系的深入发展，客户服务已经成为各行业尤其是家电行业提升产品、品牌附加值的重要方向，创新服务体系的打造已经成为众多企业在产品、营销之外的重要经营内容。
