7月23日，今天上午，科龙空调在京通过视频召开题为“诚信、责任、实力”的全国媒体沟通会，海信科龙国内营销总公司总经理杨云铎宣布科龙空调服务新举措：空调器的铜铝连接管包修年限从原来的3年延长到10年，同时也充分尊重消费者的选择，如果消费者仍然希望使用铜连接管，只要在购买时，补齐40-60元的成本差价，即可采用铜管。
杨云铎介绍，从2004年开始，我国空调行业产销量排名靠前的五、六个生产厂家已采用铜铝连接管替代铜连接管。在过去近4年中，铜铝连接管的实际使用量已接近2千万套。科龙在2002年就对铜铝连接管进行持续的实验室性能测试，测试时间截止到目前已有5年，相当于实际使用10年，使用效果良好，没有出现任何质量问题。谈到成本，杨云铎以一匹机3.5米长的铜管为例作了说明，铜连接管成本价比相同规格的铜铝管高45元，通常情况下，其中5元是企业的利润，科龙为了回报消费者，将这5元的利润也让给了消费者，因此，只加收40元，就可以更换。科龙此举是秉承诚信经营的理念，让消费者买得明白，用得放心。
与会的中国家电协会、中国家用电器研究院、中国海洋大学、苏宁的领导和专家认为，科龙在行业内率先承诺铜铝连接管包修10年，这是企业牺牲自己利益、承担社会责任之举，应该予以赞赏。这项服务的提出充分说明了铜铝连接管是技术创新实现的稳定成果给科龙如此的信心。大家一致呼吁全行业努力推动空调器连接管产品和服务的升级，推广使用性能更优、节能效果更佳的铜铝连接管，以增强品质保障，让消费者满意，而且每年可以为国家节约大量的铜资源，为消费者减少购买空调的开支。
获得了国家发明专利的中国海洋大学赵越高级工程师在会上介绍，第三代铜铝连接管采用的电阻压力焊接法被科技部、商务部、国家质检总局和国家环保总局四部委联合确定为国家重点新产品，实现了焊缝中无铜铝共晶组织、铜铝原子结合，焊缝非常牢固，经过拉伸、弯曲、压扁等各种机械试验，都没有出现任何缝隙。2003年，这项技术获得国家专利，目前正在申请国际发明专利。
他说，从铝管内壁来看，由于制冷剂不含水分，铜铝连接管内壁不会发生腐蚀现象。从铜铝管的外表来看，其外表采用了交联聚乙烯（热缩管）做防腐处理，进行整体保护，保证隔绝水份和潮湿空气对铝管的腐蚀，寿命超过20年。而铜管不做防腐处理，其外表是裸露的，20年之内有可能产生一定的腐蚀现象；铜的导热系数是铝的1.8倍，而空调器室内机与室外机的连接管路，传热效率越低越节能，或者说，隔热效果越好越省电，铜铝连接传热的效率在当前来讲是最低的，也就是说最省电的一个技术方案之一；另外，铜铝连接管中铝管的设计壁厚是铜管的1.5倍，不但强度有保证，相对全铜连接管更易于安装和移机，安装质量的提升会充分保证空调器的制冷制热效果。
赵越介绍，从这个发明诞生后，第三代铜铝管受到了国内外主流空调厂家的一致肯定，并得到迅速推广，销量几乎每年翻番增长；从近年的销量增长率来看，铜铝连接管正在加速取代铜连接管，大约3-4年，铜连接管将会被铜铝连接管完全代替。
苏宁电器副总裁范志军表示，为消费者提供性能更优、价格更优惠的产品，是商家的一贯宗旨。2004年以来，以铜铝管连接的空调在其系统内就有销售，从实际使用情况来看，至今为止尚未发现一例因铜铝连接管本身的质量问题引起的渗漏投诉。总体来看，铜铝连接管的故障率较低，值得大力推广。
中国家电协会副秘书长陈刚指出，空调器连接管铝代铜，技术是成熟的，是利国利民的好事，应加速推进。陈刚说，全球铜资源仅够40年之用，而中国作为铜的进口大国，可能连40年都难保证，“铜替代”战略成为中国的基本国策。铜铝连接管的空调也是通过国家检测的，是完全没有问题的。
