百思买入股五星1个多月后，对接也进入到实质性的一步。昨天，在南京丁山花园酒店里，百思买美国总部的近20位高层管理人员与五星电器各个职能中心的高层管理人员就项目对接进行了深入的交流讨论，这也标志着双方的合作终于全面启动。
投入2.5亿 “企业苦练内功”
记者了解到，近50位身着深蓝色ｔ恤衫的中外人员已经连续开了五天会议，他们的深蓝色ｔ恤衫非常有特色：左前胸是百思买的黄标签标志，右前胸是五星电器的绿色标志，左右袖子上则分别是“电脑奇客”、“未来商店”这两个百思买全球连锁的相关品牌。
据了解，这次会议的目的是在百思买和五星电器的职能部门之间持续建立合作关系，建立更深层次的对相互业务内涵的理解，并且重点讨论了双方日后变革提升的业务方向，为此，百思买投入2．5亿帮助五星电器修炼内功，还特别聘请了全球最大的咨询企业——埃森哲公司参与，协助整合项目的实施。
据介绍，五星将用一年以上的时间全面学习百思买在国际市场上用40年时间累积下的丰富经验和知识，分享并且借鉴其国际一流企业的先进管理理念和工具，从而全面提升其在中国市场的竞争力。这次整合会议只是一个开始，初秋，五星的高管将全部奔赴美国百思买总部学习培训，对百思买进行更加深入的了解。
整合目标 “让消费者满意”
五星电器的整合提升之旅的终极目标是消费者，目前在营运、业务、服务等各个方面的改善成果最终将体现在消费者身上。营运中心的总监孟旭深有感触：“几天的会议，我们讨论的焦点始终围绕着消费者。消费者的需求是什么？我们怎么去满足他们的需求，这是我们工作的全部。这些系统而又细微的工作将成为我们的重点，这也是流通企业存在的价值。通过几天的会议，五星电器所有的管理人员都充分感受到百思买对消费者的尊重，不仅仅营运这样与消费者紧密接触的部门，包括业务、市场、信息等职能部门的项目也大多围绕着消费者展开，百思买介绍了很多他们是如何去研究、分析并且满足消费者的方法，并且提供了具体的工作工具。”
家电流通 “缺的不是速度”
相对于近期家电连锁业内发生的大事，百思买显得很低调，外界一直在猜测百思买并购五星之后会采取什么动作，发展战略有什么调整，为什么好像看不到合作之后的变化等。
五星电器企划总监景星表示：“这依然是按照常规的思维方式去理解和要求家电流通业的。其实，双方的融合是个潜移默化的过程，并没有一个特别明显的界限。五星现在有所有竞争对手难以匹敌的资金和先进技术，完全可以迅速的扩张。但是，消费者会得到什么？消费者的需求被完全地满足了么？他们是否被真正尊重了？消费者在电器卖场中的体验感受升级了么？家电流通企业的价值真正被体现出来了么？这一切才是我们所关注并且要去解决的，对于家电流通业而言，缺的从来不是速度，缺的是有质量的卖场和有价值的服务。打个比方，如果说一个城市里面即便只有百思买五星的一家店，有对手的很多家店，如果你能够比对手更好多服务消费者，消费者在你这里能够有更大更多的满足与尊重，那么五星的这一家店存在的价值将远远超过任何竞争对手，其不会被市场所淹没。”
国美并购永乐 “我们并不看重”
近期，中国家电流通业格局风云突变，行业内部的整合加剧。业界普遍认为，这和国际家电连锁巨头百思买的渗入有着某种必然的关系，该巨头背后超强的实力是国内任何一家或几家连锁企业都无力望其项背的。
对于国内家电业内迄今为止最大的并购——国美并购永乐，百思买并没有表现出特别的关注。记者了解到，五星电器的管理人员并不十分看重该并购，在他们看来，国内任何两家或者几家连锁的并购都不足以对他们造成威胁，而且国内目前的家电连锁之间的并购不会给整个家电市场带来实质性的改变。五星电器只需要按部就班地按照自己的既定计划进行在中国的发展就可以了。
