一年之内坏了4个遥控器，昨天才买的一个遥控器又坏了。昨日，张先生苦恼地向记者询问哪里有质量好的电视遥控器销售。
家住茅桥少管所宿舍区的张先生告诉记者，自从去年8月份他家电视的遥控器被摔坏之后，就到民族商场买回了一个新的，可是没到两个月就坏了。于是他又分别跑了几家家电卖场想买一个质量好的遥控器，可是都没有卖，不得已张先生只好又到民族商场买了一个。就这样一年内张先生家坏了4个遥控器，“这些遥控器都没有外包装也没有售后服务，只有自认倒霉了”。
昨日，记者走访了3家家电卖场，工作人员均表示没有电视遥控器卖。人民路一大型家电卖场的销售人员说，商场里一般都没有遥控器卖，只有到卖电视配件或者是电视品牌的客服中心才有。随后记者来到民族商场，看到一楼入口处的不少柜台里摆着各式各样的电视机遥控器，但是并没有包装以及生产厂家，只用一个透明的塑料袋子装着。241号的摊主告诉记者，一般的遥控器型号他们都有，价格在10元至20元之间，当问起售后服务情况时，摊主笑着说：“这么便宜还想保修，如果要的话就给你十天半个月包换。”
现在家电厂家的售后服务越做越完善，为什么买个正品遥控器却这么难呢？记者先后致电一些品牌电视机厂家的售后服务中心，对方都称可以在厂家专门的售后服务中心买到，一般电视的遥控器大约40元，液晶电视的遥控器要贵些，大约50元。
一位业内人士向记者透露，正品遥控器难买，关键在于利润低，且受小商品的冲击，价格定得高买的人少，商家自然不愿意在小小的遥控器上下工夫。从消费者的角度来说，厂家的遥控器肯定比那些没有包装的遥控器质量以及售后服务要好，所以建议市民们购买原厂的产品。
