近日,全球最大的家电连锁零售商美国百思买公开表示,其首家中国品牌店将于本月的最后一周在上海试营业。新店面将采取“产品按种类而非品牌进行陈列”的方式。据了解,这一货品陈列方式苏宁、鹏润等国内家电卖场也在进行尝试,但一直未能大面积推行。而日前业内人士接受本报记者采访时表示,这一陈列方式的变革,并非只是调整商品摆放位置那么简单。
在超市里买油盐酱醋,人们可以轻松地在相邻的货架上,比较相同产品的价格、品质、包装等,但如果你想到家电卖场去买一台42英寸的液晶电视,就要在多个品牌的展场往返奔波,而最终的结果还往往是谁家促销员忽悠得好便买了谁家的东西。为什么家电卖场就不能像超市一样按品类摆放商品呢?
康佳平板事业部总经理刘丹认为,百思买在北美占据了渠道的主导地位,一直是通过一次买断商品的方式与供货商进行合作,并不会再额外向企业收取任何费用,因此商品完全按照店面的营销策略和如何有利于店面的总体利润来进行陈列。而目前中国家电连锁商与供货商一直处于博弈之中,国内渠道商之间的竞争还停留在位置选择、场地大小的原始阶段,更多地需要依靠供货商来发展壮大。
众所周知,这些名目繁多的费用成了目前传统家电连锁企业最大的利润之源。目前,国内家电连锁企业的赢利模式被称为类金融模式,借上游制造的资金转向房地产等高利润行业,厂商矛盾成为行业的通病。因此,要改变按品牌进行陈列的方式,必须改变渠道商目前的赢利模式。
此外,这种商品陈列方式还要求另一经营模式的引入——促销员都由家电卖场雇用。北京赛诺市场研究公司副总经理叶平认为,当市场上的销售人员仅代表了某一品牌的利益时,其为消费者提出的建议就难保公平合理,而当销售人员代表了整个商场的利益时,他才有可能为消费者提供客观科学的选购方案。但记者通过采访却发现,制造商们大多表示不会轻易放弃这种销售模式,某空调企业北京销售公司总经理张先生表示,家电卖场的促销人员其实是企业品牌形象的延伸,制造商由此有了一个展示企业产品和形象、了解消费者意见与建议的平台。而西门子北京分公司相关负责人岳岩则表示,不论这种销售形式的始作俑者是谁,其存在对制造商来说还是利大于弊。
目前,苏宁朝阳路店、北京鹏润店均采用了类似于百思买的商品陈列模式,但这仅仅是沧海一粟。业内专家指出,家电卖场陈列方式的变革,并非只是调整商品摆放位置那么简单,它需要更深层次的营销变革,需要渠道商与制造商达成共识,这将是一个相当长的过程。(桑雪骐)
来源:《中国消费者报》











