今天，当我们走进各大家电卖场的时候，乱花渐欲迷人眼的不仅有日新月异的3c产品，还有越来越多的产品标准。空调有清洗规范标准，冰箱有保鲜标准，平板电视有服务标准，洗衣机则有6a标准……面对各种各样的标准，消费者能否把其看作购买产品时的度衡量？它们的制定对消费者有多大的意义，抑或只是企业自我宣传的炒作呢？
标准的等级之分
过去，家电行业竞争激烈，厂家各自为战，价格战、技术战、概念战使市场几乎陷于混乱状态，消费者和企业都呼吁相关部门能制定行业标准以规范市场，改变无序的情况。现在，当一项比一项新的标准呈现眼前，人们不禁又问：我们真的需要这么多的标准吗？这些标准又真的有用吗？
关于家用电器的标准有国家强制性执行标准、国家推荐性行业标准、行业标准、企业标准等分类。如2005年3月1日实施的《空调、冰箱能效标准》以及2005年8月1日实施的《家用和类似用途电器噪声限值》就是国家强制性执行标准，它们具有法律效力，凡在我国生产和销售的相关电器产品一定要达到上述标准的要求，否则就不能在市场上销售。对于国家强制性执行标准，消费者就不能不了解，否则很可能买到被淘汰或不及格的产品而引起种种麻烦。而推荐性行业标准及行业标准则是为了提高行业门槛和水平，促进发展而制定的，消费者据之选购产品，具有较高的参考价值。至于企业标准就因企业而异，指生产过程中具体的指标和要求，当然企业标准也有可能上升为行业标准或国家标准，但需要获得相关部门的认可。
“一流企业”做标准
“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做销量”，这是家电市场流传甚广的一句话。有业内人士认为，企业推广自制的标准并力争成为行业标准，其标志性的作用已大于实际意义。据了解，如今满天飞的家电标准，大多都是企业行为，或由企业主导与行业协会共同颁发标准。业内人士称，由于国家在某些领域的标准滞后，企业为争得话语权，此举也无可厚非，如健康空调标准迟迟未出台，海尔、美的、志高等大品牌都欲借旗下的产品，创造健康空调标准。而在过去，由企业推动国家标准制定出台的例子也屡见不鲜，从这点来看，企业标准大行其道也是一个必然经历的过程。
大昌电器连锁运营总监张金治表示，家电市场的“标准热”是企业开始走向国际化的标志，外国的企业在生产过程中，不仅制定出标准，还申请了专利，致使很多技术都掌握在他们手上，我国的产品要在国外销售不但要达标，还需缴纳专利费。所以国内企业尤其是知名品牌也开始致力于此，掌握话语权，提升竞争力，更有利于发展。
标准应更加人性化
无论是国家强制性执行标准还是企业自行制定的标准，其出发点都应该是为了更好地服务消费者，但据记者了解，大部分标准都碰到了“一头热，一头冷”的遭遇。一边是国家有关部门和企业在“大声吆喝”，另一边消费者却并不买账。超力冷气副总经理黄焕森认为，几乎所有的标准都只是文件而已，大多只是定性不定量，消费者并没有可测量其是否真的达到标准的工具，所以标准往往都成为一种概念，而并没有被看作是消费的尺度和准则。据他介绍，经过媒体宣传及厂家的渲染，近年来对各种家电标准有所了解的消费者并不少，有些甚至冲着标准而来，但没有可测量的标尺，消费者的眼光最终还是落到价钱、外观等有形因素上。
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家电标准知多少
传统“三大件”能效标准
电冰箱、空调率先实施能源效率标识制度。此能效标准分为五个等级，等级1表示产品耗能最低；等级5是市场准入指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。
《彩色电视广播接收机能效限定值及节能评价值》规定所有待机能耗高于9瓦、能效指数高于1.5的crt彩电产品将不得进入市场销售。
洗衣机标准
《家用电动洗衣机国家标准》按照洗净比、节能、节水、噪声、含水率、寿命6项指标，进行评级。
《家用洗衣机能效限值》按照洗衣机用水、用电量的不一样贴上节能等级标签。
《家用和类似用途电器噪声限值》规定，洗衣机洗涤噪声限定值为62分贝、脱水噪声限定值为72分贝。
冰箱保鲜标准
中国标准化协会出台了保鲜标准，把保鲜性能划分为a、b、c三个等级，a级为最高的保鲜标准。
平板电视的服务标准
平板电视机安装服务标准出台，对平板电视机及附件的要求、安装基本要求、安全要求、操作和注意事项、安装后的检验方法，以及安装服务人员的资质等，均作出了明确规范。（何健卿）
来源：佛山日报
