“买液晶电视机送dvd”、“买空调送电茶壶”、“满2000元送电饭煲”、“满5000元送微波炉”……这是记者昨天在杭城几个家电卖场看到的促销宣传。临近春节，商家纷纷打出诱人的广告吸引消费者，而赠品成为商家不约而同的促销手段之一。不过，不少赠品没有品牌、厂家标志，商家也不提供售后服务。赠品的可靠性和安全性，成为令消费者头疼的一个难题。
家电赠品花样翻新
可能是春节消费高峰正在到来的缘故，各大卖场的赠品大战愈演愈烈。几乎四五百元以上的大小家电，都会有赠品相送。小到送一桶油、大到送台电脑。在闹市区几个家电大卖场内，记者看到写着“买就送大礼包”、“喜上送喜”、“迎新春超值送”的广告，而赠品的种类和档次也各不相同。比如买某品牌饮水机赠送碗碟套装，买电磁灶赠送含有汤锅和电水壶的大礼包。不同品牌的同类商品所赠送的物品也差别较大，比如买某品牌的立式空调赠送加湿器，而另一品牌立式空调的赠品则是电熨斗。其他有大至dvd机小至冰格的各类赠品，真可谓品种繁多，花样翻新。有些赠品看起来很诱人，送彩电、送笔记本电脑的都有，不过这高档赠品的“门槛”是需要消费满5万元、8万元才可能得到。
赠品售后服务成难题
“怎么又是送电茶壶？”李女士搬新居，采购了不少新家电。前段时间买空调时获赠一只电茶壶，当时觉得还不错。可是后来买冰箱、买微波炉时发现赠品又是电茶壶、保暖壶，令李女士哭笑不得。她翻出一只茶壶给记者看，上面没有任何厂名、品牌，包装也只是一个简陋的硬纸壳，十足的“三无”产品，“这种赠品怎么处理呢，用用不放心，扔掉又可惜。这些赠品又没有发票凭据，万一遇到问题再去找商家论理就很难。”
当记者向一个电磁灶的销售员询问赠品电水壶是否有保修时，销售员表示厂家只管送出去，至于赠品以后的质量问题就不管了，这毕竟是白送的东西。“这是我们额外让利赠送给消费者的，消费者不喜欢也可以不要赠品，但价格也不会因此而降低。”销售人员这样表态。记者将赠品翻了个底朝天也没有看到任何生产厂家的标志。在查看了其他赠品后，记者发现大部分赠品的“身世”模糊不清，标注生产厂家的寥寥无几，更多的是在精美包装上注明“某某品牌专用赠品”字样。但类似电水壶之类的产品是需要专业厂家才能生产的，这种“无名无份”的赠品如何让消费者放心使用？
谨防明送暗“捆绑销售”
事实上，消费者权益保护法明确规定，经营者提供的奖品（包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务）、以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务，都应保证质量，并不能免除经营者应当承担的更换修理责任。可见，经营者不应忘记自己在赠品“三包”上的责任。
此外，有些商家利用赠送的名义变相进行捆绑销售。业内人士透露，在厂商大力促销一主打产品时，可能将淘汰品、库存品一并清仓处理，往往采取赠品促销的方法，以起到“事半功倍”的效果。所以消费者一定要擦亮眼睛，买贵重物品时要货比三家，更不要因为贪小失大。俗话说“羊毛出在羊身上”，赠品真会是白送的吗？一个彩电销售员一语道破天机：“只有买错没有卖错的，我也可以送你两个dvd机啊，但电视机就肯定不是这个价了。”对消费者来说，对这种“赠礼品”行为，既要验明正货，也要多注意赠品的质量和售后服务，大可不必因有赠品而慷慨解囊，需养成理智消费的习惯。
来源：杭州日报
