市民沈小姐花两千元买了新手机后觉得手机有质量问题，想退货但我市又找不到手机质量公立检测机构来证明，为这连日来她头疼不已。
春节期间，沈小姐花费两千元购买了一款索x特价手机。“本想出门旅游拿来拍照用的，但买回来就发现拍照画面成象质量有问题。”沈小姐随即拿到该店要求换货，工作人员叫她拿到店内的检测中心进行检测，“如果检测报告显示有问题，我们才能退换。”
“当时工作人员检测时连机都未拆，就开出检测报告写明手机质量没有问题。”沈小姐坚持认为，这样的检测程序难以信服，双方即发生争执。随后记者随她再次前往该检测中心。检测中心负责人告诉记者：检测结果已经出来，如果消费者不满意、不接受，可以到索x品牌其他店的检测中心再验。
但沈小姐希望寄回厂家检测，但负责人表示厂家不提供检测服务。“难道就没有一家公立检测机构出来“说话”吗？”沈小姐质疑道。
记者拨通12365质监部门电话后，质检部门工作人员表示，对于手机成像质量、相机像素等问题的检测，“在全国来讲，技术上都比较难实现。”
另据佛山市消费者协会一位负责人透露，三包期内，对手机的检测结果是能否退换的重要依据，有关手机检测引起的纠纷比较常见。“当发生检测纠纷时，由于本地并没有通讯类器材的公立检测机构，由此诸多同类纠纷存在解决难度。”
来源：佛山日报
