昨日上午9时20分，体育中心会场维权活动尚未开始，市民袁世英一家5口就开着汽车驮来一辆“病彩电”，现场呼吁维权。
袁世英今年1月在某家电商场买了台价值1.5万元的等离子彩电。由于现货已卖完，商场承诺改日尽快将彩电送货上门。苦等了8天，商家才把彩电送到家。3天过去了还没见技术人员人影，袁世英只好自己安上彩电调试。“一打开就看到电视屏幕多处出现裂纹，根本无法收看。”
她要求商家给予调换，不料商家称，消费者自行拆封电视，电视出现裂纹可能是安装技术原因导致的，而且电视在消费者家中放了3天，是否有碰撞，这很难得知。双方多次交涉后，商家最终答复，”要我们再出8800元才换新电视，这简直太过分了！”
相关律师表示，消费者在商场购买电视时应履行告知义务，并负责及时给消费者安装。在不能及时安装时，也要告诉消费者不能自行拆封。因此，电视出现裂纹商家具有不可推卸的责任。（张镜 石莉芳 魏巍）
