近日，乾潭镇坞口村前陵自然村村民吴某在市消协乾潭分会的调解下，与某品牌彩电生产厂家达成协议，并收到了赔偿的同型号彩电一台。
3月3日8时许，吴某家的一台彩电起火爆炸，烧毁家中的柜子、床上用品和衣服等，经济损失近万元。事发后，吴某向市消协乾潭分会投诉，要求彩电经销商赔偿损失。
市消协乾潭分会接诉后，立即会同公安消防工作人员到实地勘察，了解到发生爆炸的彩电是吴某于2000年在该镇一家电商行购买的，价值1700元。调查人员立即电告该品牌彩电的供货商到现场，并及时联系彩电生产商驻杭州办事处负责人。在相关人员到场了解协商后，最终结论为：这台彩电是在未断电的情况下，发生不明之火的。根据《消法》第七条规定，双方本着相互谅解的原则达成协议：由厂家赔偿受害者同型号的彩电一台，并一次性赔偿受害者损失8500元。（颜燕林）
