一到双休日,南岗区西大直街上仅一道之隔的国美黑天鹅、苏宁、正阳三家家电商场一片乱象:“买贵了找钱”、“花钱不后悔”等促销声浪借助高音喇叭此起彼伏;各家门前的促销及演艺活动也是“你方唱罢我登场”;更有各家的促销员见顾客就塞宣传单,往自家生拉硬扯“揽客”,“对台戏”唱得人晕头转向。伴随三家的激烈竞争,本埠大型家电商场如此集中、独一无二的这一区域也成为家电厂家关注的焦点,业内人士称之为“家电金三角”。
“扎堆”开店炒热“金三角”
10年前正阳家电商场在南岗区西大直街开店时,此地还没什么名气,只是附近居民乐于就近购买家电。直到近几年全国最大家电连锁巨头国美黑天鹅电器和兴店、全国第二大家电连锁企业苏宁电器西大直街店先后在此“安营扎寨”,而且一个与正阳一道之隔,一个与正阳一墙之隔,特殊的地理位置,巧妙地构成了三角形的格局。家电连锁巨头的宣传造势,本埠企业正阳家电的暗中较劲,使此地商战不断升级。
之所以称之为“家电金三角”,原因是此处汇集的大型正规的家电商场最多,竞争也最为激烈。凌志手机卖场也被吸引在此开店。
国美黑天鹅电器黑龙江分公司总经理金铁在分析该店选址定位时将和兴店定位于“竞争店”,就是因为同一地点还有两家竞争对手。三家商场同时在一地开店是有道理的:周边集中了几所大学,新建居民小区较多,“高学历、高收入、高消费”三高人群集中,市场潜力大。
“杀价”乱象图
“家电金三角”无疑是本埠家电价格最乱的地方,而且正因其“乱”,客观上也成为消费者有可能拿到最优惠价格的地方。作为商家,销售的家电产品并无差异,要想获得更高的市场份额,那么只有把筹码放在价格和服务上。在“家电金三角”顾客可以在此处随意问价、砍价,可以拿着一家商场给出的价格到另一家商场再去讲价、也可以拿着一家商场给出的价格直接在另一家商场购买。商家为了占据更多的市场份额,拼命狂打价格战。
刚刚新购新湖明珠小区的刘先生,装修工程过半,想选购烟机、炉具。他在某家电连锁江南春店看中了方太sy02烟机、炉具,经过和营业员的一番讨价还价后,营业员最终给刘先生的价格为2900元并加赠一份赠品;刘先生并没有立即购买,他又到位于花园街的另一电器商场询问该套商品的价格,营业员给出的价格是2685元,但没有赠品,这下,刘先生更不急于购买了,他想再比比价;刘先生又来到位于西大直街的一家电商场,营业员给出的价格为2675元,并赠送价值200元左右的无烟锅一个,刘先生这回下了决心:就在这买。
家住道里区经纬街的高女士,想购买一套烟机、炉具、消毒柜,他先后逛了国美黑天鹅江南春店、苏宁电器花园街店、道外三联家电这几家给出的套购价格为9.5折,最后他来到位于西大直街的一家电商场,经过询价后,最终以9折的价格成交。
恶性竞争不计成本
“金三角”商家为了“抢”顾客,各出狠招,甚至不计成本盲目放低价,家电连锁国美、苏宁的零售价格在“金三角”很难实现连锁。某管理人员坦言,按说连锁企业各店价格应是统一的,但实际销售中,西大直街店也会根据竞争对手情况做适当调整。
“家电金三角”的价格混战,令厂家头疼不已。某著名品牌家电厂家黑龙江分部经理对记者说,厂里要求至少在一省之内执行统一零售价,可唯独这个“三角区”总在破坏价格体系。特别一到“黄金周”等大型促销日,我不得不奔波于三家之间协调价格问题。
据业内人士透露,像一些价格一向控制很“死”的品牌,在“家电金三角”照样被卷入泥潭:家住远大都市绿洲的张女士,想购买一台小容量的海尔冷柜,在走了哈市几家家电商场后,来到“金三角”一家电连锁商场,在这里营业员给出的价格较该连锁企业其他店给出的最低价格还低90元;史密斯热水器在其他家电商场价格最低能达到9.5折,而在“家电金三角”家电商场就给顾客打9折;飞利浦小家电零售最多打9折,但在“家电金三角”可“砍”到8.8折。