国家发改委颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》于今年１月１日起实施，明确要求家电维修服务经营者必须张榜公示价格。
近日，走访了城区部分家电维修门市部后发现，虽然新规推行已有一周多，但执行商家寥寥无几，市民在维修家电时依然被商家含糊不清的“维修费”弄得一头雾水。
记者调查
明码标价少之又少
１月８日，记者以顾客的身份走访了成绵路、绵兴路、沈家坝北街等地的１０家家电维修部，除了两家知名品牌家电厂商直接管理的售后服务站实行明码标价外，其余８家维修点无一按规定公示家电维修价格，只有在顾客询问时才由维修人员报出价格。而且，其中近一半的维修店表示根本不知道要明码标价这回事。
在成绵路一家电维修点，市民孙先生向记者讲述了他修电视被宰的经历：一周前，孙先生家中电视出现黑屏，图省事的他便叫来小区附近一个家电维修店的师傅上门修理。还没看机器，师傅一开口就要８０元上门服务费，等打开电视机后盖，师傅又说要收开盖费４０元，经过一番检查总算修好了，只换了一只大功率管和一只电容，材料费不过６０元，但加上上门费、开盖费和维修费，这位师傅竟然向他索要了１８０元修理费。
之后，孙先生来到该彩电售后服务维修点，一看价目表，才晓得自己被狠狠宰了一刀。因为按照有关标准，５公里范围以内上门服务费只要２０元，而孙先生家距离小区维修点不到１公里，光这一项他就多付了３倍的钱。
市民呼声
部门应加大监管力度
张成（市直机关干部）：家电维修市场收费混乱是众所周知的事情，要解决也不是一天两天的事情，我觉得光有规定还不行，还应该同时出台相应的收费标准，好让经营者和消费者都有法可依，这样才能真正对老百姓有益。
廖华耘（公司经理）：说实话，我对《规定》实施后的效果持观望态度，一项新规定的实施必然伴随一个过渡过程。再说了，绵阳市不规范的小家电维修点太多了，确实不好统一管理，这也要求有关部门加大监管力度，推动《规定》的有效实施。
吴新（公司职员）：我就遇到过修家用电器时乱收费的情况，这次《家用电器维修服务明码标价规定》的颁布，希望能得到全面的实施，好让广大消费者在消费的时候能享受到知情权，维护消费者的合法权益。
商家直言
明码标价应有统一标准
刘先生（某家电维修部负责人）：关于明码标价的规定我听说了，之前我就想把维修价格张贴到墙上，但其他维修点都没有公示，我怕价钱标高了顾客不在我这里修理，标低了又没有利润，所以我想等有一定的收费标准后再公示，这样比较有利于公平竞争。
武先生（成绵路小家电维修部老板）：我做家电维修５年了，从未听说修家电还要贴什么价目表。再说，不同电器的毛病千差万别，定起价来太麻烦，我这小店也没那么大地方张贴，我只能告诉顾客上门服务费３０元，检查费２０元，零部件另算，我觉得这已经足够了。
消协点评
明码标价惠及消费者
市消协一负责人告诉记者，电器维修行业明码标价和公示有利于保护消费者的合法权益。目前电器维修市场价格混乱，消费者对于电器维修方面的意见很大。一方面是维修单位要开机检验才能找出故障，而开机后不管是否维修都产生了开机检查费，有的维修单位往往事先并不告知消费者这项费用。另一方面，因为零部件的价格无法统一，维修单位开出的价格高低不一，造成了消费者对零部件的价格有所怀疑。如果各维修点都公示价目表，消费者就可以选择价格合适的维修点，以减少一些不必要的纠纷。
