家电:成都全面停售5款索尼问题电视

两个月前的相机问题尚如鲠在喉,索尼又遭遇了电视机新麻烦。昨日,因设计缺陷导致不能正常开关机的5款索尼电视已经在成都几大家电卖场全面停售。

据称,出现质量问题的5款电视在去年下半年推出,据统计,这5个型号的电视在成都市场上共卖出650台左右;在中国市场则销售了17923台,其中液晶背投电视12844台,液晶电视5079台。

“索尼问题电视”已全面停售

昨日下午,记者前往国美、永乐、苏宁等家电卖场,虽然部分卖场还能看到液晶背投电视kf-e42a10、kf-e50a10和液晶电视klv-v26a10、klv-v32a10、klv-v40a10等出现软件问题的5款索尼电视,甚至其中一款仍有14990元的醒目标价签,但几大卖场的有关负责人向记者证实,目前商场实际已经全面停售了这5款电视机。某商场的有关负责人表示,几天前他们就已在全市五城区范围内停售了问题电视,并对库存商品进行了退货、换货。对于已售商品,该商场称,消费者可以通过查询序列号确定自己所购电视是否在问题电视之列,一旦确认,商场将帮助联系索尼公司,为消费者提供上门免费升级服务。

索尼不召回只维修

据了解,2月9日,索尼(中国)有限公司在公司网站上挂出通知称,最近发现特定范围内的液晶背投电视及液晶电视的软件中存在一个计时错误,该错误会导致相关型号电视在待机及累计工作约1200小时后,出现使用中不能正常关机、或在待机状态下不能开机的现象。一般而言液晶电视正常工作时间为5万小时。对此,索尼(中国)有限公司有关人士表示,“这是软件设置上的问题,不涉及电视机的硬件性能。通过软件升级后,问题可以得到解决。”索尼没有对出现问题的电视进行召回,而是采取了维修的方式。

索尼发展受影响

昨日下午,索尼(中国)有限公司有关负责人对本报记者表示,该问题是2005年10月开始的对“kdf-42e1000”的老化测试中被发现的。索尼对外宣传推广的隆文营销传播公司称,索尼目前正在韩国投建第八代面板生产厂,正准备在lcd领域大发力,此次彩电事件对索尼会有一定影响。

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从游戏机事件到相机事件

2005年9月 索尼宣布在全球范围内召回360万个ps2游戏机的电源适配器,因为这些产品可导致ps2游戏机发热量过高甚至损害机器。这些召回产品中的21万个流向包括中国在内的亚洲市场。

2005年10月8日 索尼公司对外宣布要维修其数码影像类产品。所涉及的故障机型的问题出现在ccd上。

2005年10月29日 索尼上市仅半个月的tx17c笔记本被投诉存在质量缺陷:pcmica接口无法使用gprs/cdma无线网卡。而据索尼专卖店工作人员透露,大多数索尼tx系列笔记本均存在这一质量问题。

2005年12月 索尼6个型号30个批次的数码相机均存在成像均匀度、自动曝光不合格等问题,这6个型号的数码相机被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格。

·记者点评·

买贵的 不一定是对的

14990元买台电视,肯定不算便宜。索尼在同类产品中,一向以高档和高价领先市场,在两个月时间内,数码相机和电视先后连闪了消费者两次腰,让人不得不问一句:“买贵的,究竟是不是买对了?”虽然在事后索尼也表现出了大品牌的风范,将妥善解决这一问题,但如果说还有坚定的消费者信任高价对品质的保证,那问题相机和问题电视后的索尼品牌在消费者心中会不会已经有了“折扣”。买贵的,看来不一定是对的。

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发布日期:2019年07月04日  所属分类:新闻动态