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从国美进驻海口之前，就曾多次通过媒体向海口市民亮出价格“杀手锏”，承诺“在国美买电器价格最低、服务最好”。时至今日，国美在海南的第一个门店已开业一个月时间，然而，这实惠百姓的“价格最低、服务最好”的承诺却让不少市民觉得失望。
是海口市民的期望值太高？还是“国美”没有发挥到及至？带着诸多的疑问，记者进行了走访——
市民看法：
“国美”与海口卖场价格差异不大
很多海口市民曾带着几分神秘排着队去国美的门店，用一种异样的眼光观察它究竟有哪些不同之处，其中不乏购买电器者，在与国美进行多方位的“亲密接触”后，海口市民对国美也有了更深入的了解。
海口的叶先生说，国美强调的价格优势在卖场还是能够体现得出来，尤其是开业时，购买家电的人象疯了一样。“但是不是所有的家电价格都有优势，这一点很难说。”市民汪先生介绍说，听说国美的家电价格低，所以去了一趟，当时想买电饭煲，在看了价格后，又犹豫了。没过几天，因有事他去了一趟美都家电城，结果发现一模一样的电饭煲价格竟跟国美的差不多，他再也没有犹豫了，在美都将它买下。
在采访中，李女士说到国美的价格觉得与新华南的差距不大。按照她的理解，国美应该是有价格优势的，为何这个优势不太明显呢？她认为这可能是新华南的一致行动，使得家电价格紧紧地抱作一团，谁要是卖得最低，同行业会及时跟进。不过有一点她相信，那就是商家都不会做亏本的买卖，所以价格到了一个最低点后就不会再低了，除非一些特殊的情况，如促销、给新品让位等等。
记者对国美的家电价格进行了一番了解后，又与新华南的家电价格做一番比较，其具体情形是：国美有很多特价机在出售，价格也是最低的，而普通家电，价格与新华南的差不多，有些比新华南的略低一点，但新华南有的家电也比国美略低，新华南也有一些做活动的特价机在出售，总的来说特价机部分还是国美多一点。国美一销售人员说，其实新华南的家电价格以前不是这样的，自国美来了后，新华南的价格做了相应的调整，并接近了国美的价格。这一变化应该说是国美带来的。
海口业界：
只是多了一个家电老板而已
“强势企业进驻，无非就是开了一个店，过分地炒作只会适得其反，尤其是行业之间的竞争，低调一点反而是件好事。”就国美在海口对外发表的言论，海南信兴电器商场有关负责人进行了回应，“国美来海口了，只是多了一个家电老板而已，对海口的家电业并没有起到太大作用。”在该人士眼里，国美号称的“环境最舒适、价格最低、服务最周到”的承诺很多没有真正兑现，有的是打了擦边球。还有就是价格问题，不说别的商场，我们信兴在这方面完全可以做到：国美什么样的价格，信兴就是什么样的，甚至信兴在去年10月国美还没有进驻前就对外承诺，“谁价比我低，差价两倍还”。该人士说，“市场不容忽悠，诚信铸造品牌”，信兴的承诺时至今天都是兑现的。
该人士说，海口家电业其实早已适应了竞争，不是国美来就能怎么样的，更改变不了什么。从价格上讲，国美有相当部分产品都是从当地代理商进货，尤其是厨卫、小家电，一些大家电也是从当地分公司进货，这一点信兴跟美都以及其它的本土家电销售企业都是一样的，市场的价格体系也都在一个起跑线上，容不得谁乱定价。就凭这些，国美怎么能说他的价格更有优势呢？还有就是顾客到国美买家电可以议价，这一点是国美到海口来后，“不讲价”的价格神话就此打破了，国美很多方面是跟进本土家电企业的。
一位不愿透露姓名的家电业人士也称：其实国美的特价机在整个商场也只有20%左右，而80%的家电也都是由厂家控价，打价格战更不允许，这一点实质上跟本土家电销售企业的做法是一样的，所以没有多少特别的地方。
“国美确实有一少部分特价机存在，但他们对外宣称的‘价格最低’，其实是把少部分特价机嫁接于整个部分，顺风一转就把整个国美的电器说成是‘价格最低’，这一点有些不合常理。”信兴电器有关人士说，他希望消费者在购买家电时，最好货比三家，这样才能知道谁是真的价格最低，谁在说慌。
说到国美“包销定制”，海口业内人士也有看法，他们认为，国美“定制”的机型其实数量非常有限，这些有限的机型其他商场没有，那么反映到卖场，其价格行为无非两种，要么是最低的，要么是最高的，因为没有可比性，谁也不清楚这其中的水到底有多深。记者在国美门店里也看到，tcl一款型号为hd29211的彩电，价格为1799元。记者想对这款彩电做一个价格对比，结果去到信兴和美都时，均没有发现有这种型号的彩电卖，无法做出比较。
国美认为：
进驻后使家电价格更加透明
国美电器海南分公司总经理屈高原说，现在海口本土
