修家电收多少钱有“谱”了

刚公布的行业标准显示,收费与家电品类和维修企业等级密切相关

经过一个月的调研,我省家电维修服务收费行业标准昨日正式公布。以后市民修家电,就能参照维修行业的收费价目表,明明白白消费了。

首次细化平板电视维修费

记者注意到,该标准包含了对电视机、收音机、音响、影碟机、家用冰箱、洗衣机、空调、小家电等品类的维修收费。

其中,大家电的维修费低于国家标准30%左右,小家电维修费低于国家标准60%左右。特别是对平板电视维修收费的细分,在全国尚属首次。

收费与维修企业的等级密切相关

不过,消费者在付费时,除了要看自己所修家电的品类外,还要特别注意商家在家电维修服务行业的级别。2月15日,家电维修服务行业等级评定申报工作已经展开,申报截止日期为2月28日。据悉,家电维修服务企业共分为特级、一级、二级、三级、四级五个等级,等级不同,维修时所参照的收费标准也不一样,级别越高,收费也越高。目前,我省符合参评条件的企业占到家电维修企业总数的一半,但已得到等级认证的企业仅有10余家。

此外,价目表所列的费用仅为检查费和修理三处以内的修理费,使用零配件或维修超过三处,都是要另外收费的。同时,如果维修企业帮消费者查出了家电的故障,而消费者又不同意修理的,可以按规定价格的30%收取检查费。

在这个标准中,引起争议的是行业中惯用的是对原修理部位包修60天,而此次标准给出的包修下限是30天。对此,大部分维修企业表示,他们所承诺的都会比标准高很多。但也有市民提出,此收费标准给出的包修时间,无疑给个体维修者找到了减少服务期限的好理由。

至于该标准能给消费者带来多少实惠,省家电协会会长田建军表示,目前它还只能做行业参考,需要通过维修企业自律,让消费者明白消费。

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发布日期:2019年07月04日  所属分类:新闻动态