3月7日，中国标准化协会在北京宣布，国内首个平板电视机(液晶/等离子电视)安装服务标准(以下简称“服务标准”)即日起正式出台。新出台的平板电视安装服务标准对平板电视及附件的要求、安装要求、操作和注意事项、安装后的检验方法，以及安装服务人员的资质等均作出了明确规范。例如，标准要求安装面承载能力应保证不低于实际所承载重量的4倍；安装后平板电视机应稳固，重心稳定，前后倾斜10度时电视机不应倾倒等，标准还对安装后的散热通风提出要求，一举打破了中国平板电视安装无服务标准的局面。
中国标准化协会理事长李忠海介绍，平板彩电类似空调产品，从商场买回来只能算是半成品，只有经过专业设计、安装，才能实际使用。随着平板市场的爆发性增长，消费者对平板电视的服务安装投诉明显增加，75%的平板电视故障与安装不规范有关。此前并没有国家统一的安装标准，各厂家都是依据自己的企业标准进行安装。
昨天下午，记者走访了南京几大家电流通卖场咨询平板彩电售后安装相关事宜，发现普遍重视不够。一家电卖场人士说，只要顾客选好地方，安装个架子，通上电源就能使用平板彩电了，无需像安装空调那样麻烦。对此，专家介绍说，安全地固定住平板电视只是平板电视安装最基本的要求，有些消费者为了居室装修的方便和美观，常常把平板电视固定在背面是洗手间的墙上，或者把平板电视放置在阳光能够直射的地方，甚至让平板电视与空调、电吹风、音响等高功率家电共用一个电源插座，这些不规范安装容易导致漏电、机体过热、画面模糊甚至出现严重闪烁等问题，从而影响平板电视的观看和使用寿命。在服务标准出台之后，今后安装人员上门安装时，一定要事先对消费者说明哪些墙体能够安装，否则安装上去了就视为承认墙体能安装，到时候松懈或者平板彩电掉下来，就将被视为厂家的责任。
