近日，由中国信息协会、亚洲客户服务协会、广东省信息协会、南方都市报、新京报等五家机构联合主办的2005—2006年度“中国最佳客户服务评选”初选工作已经结束，创维在130多家参评企业中脱颖而出，以高票入围。
据了解，此次参加“中国最佳客户服务评选”活动的企业涵盖了通信、银行、保险、家电、汽车制造、it、航空、旅游、公共服务等十几个行业，经过组委会电话评测、顾客测评、消费者网站投票、评委实地考察、消费者短信投票等方式进行初选，最后评选出前30名入围企业。
一直以来，创维集团把提升产品质量，提升售后服务水平做为重中之中。在电视产品日益同质化的今天，只有通过提升自身服务水平，形成独特的竞争力，才能把握住市场主导。
2006年伊始，创维推行了多项服务升级举措——开通了平板服务绿色通道；推出了“三优三全”服务概念；创造性地推出了“4s创维家电服务中心”；扩容、升级了95105555全国统一服务热线等等，为消费者提供越来越精致的服务。
据了解，目前“中国最佳客户服务评选”活动已进入第二阶段，创维用户服务中心负责人士向记者表示：“创维已具备了问鼎年度‘最佳客户服务大奖’的实力，我们有信心在激烈的竞争中胜出！”（清风）
