一个月前，广东肇庆的钱先生报修已过保的34寸长虹彩电，长虹维修工上门检测后收费320元更换了配件，当场图像和声音都有了。谁知，几天后，彩电又没图像了。钱先生再次通过长虹官方网站报修，长虹维修工上门收费10元处理了一下。因工作关系，钱先生出差在外，听父母说彩电修好了，他也就放心了。
一近日，钱先生出差回来后竟发现彩电根本不能正常观看，色彩严重失真，有4/5的图像都被绿色掩盖着，只有1/5的图像是正常的…… 求助信原文如下： 我是肇庆市封开县江口镇的，一个月前，我家的34寸长虹彩电坏了，长虹 江口维修站的人来修过，但越修越差。因我工作关系，长期出差，家里只有老人，听说换了高压包，还有输出音频线路板，共收费320元。
一几天后，彩电又没图像了，维修员又来弄弄，收了十块钱，对家里老人说已经修好了。
一我出差回来后发现电视的色彩很差，屏幕的颜色被一层绿色掩盖，看起来很不舒服。我电视在修之前的色彩很艳丽的，希望长虹能帮我恢复原来的样子。现在真的是花钱买气受！求助人要求：彻底修复！
一王博士观点： 钱先生很气愤，“我父母年龄大了，一向很少看电视，他们觉得只要有图像、声音就是正常的，可长虹怎么能这么不负责任，糊弄老人呢？图像根本就看不清楚，很伤眼睛，这样的彩电也算修好了？” 钱先生告诉我们：“昨天我又向长虹报修彩电了，目前还没等到维修工上门。虽然我家的彩电已经过保了，但既然我已支付了330元维修费，长虹就有责任帮我彻底修好彩电！”
