日前，本报报道了扬州、镇江、泰州等地的7家永乐家电大卖场，将把门店管理权移交给南京国美的消息，引起市民的广泛关注。10日上午，正在接管扬州原永乐京华店的南京国美的代表却收到一封员工的来信，来信称：员工无法保证扬州原永乐京华店家电仓库存货的安全。为了及时保证货物安全，南京永乐连夜抽调20多名员工，赶至扬州紧急“接管”扬州原永乐京华店。
连夜接管出于卖场安全考虑
10日晚上8点30分，由南京永乐紧急抽调来扬接管原永乐京华店的20多名员工，在接管原永乐京华店的过程中，与原永乐京华店员工发生摩擦，导致事态一度陷入紧张。南京国美总经理刘小东告诉记者，4日起，南京国美已经来到扬州接管原永乐京华店的管理权。而在交接管理权的时候，原永乐京华店的员工不但提出不能以“销售业绩不佳”作为辞退员工的理由，还给接管管理权的代表方发来“员工无法保证移交中的原永乐京华店货物安全”的信件。
据介绍，国美作为接管原扬州永乐京华店管理权的代表方，却面临门店货物安全得不到保障的问题，于是，南京永乐紧急抽调20多名工作人员，连夜赶到扬州进行原永乐京华店的货物安全交接、清点工作。刘小东说，他们来到原永乐京华店发现，京华店店内到处是烟蒂，员工的棉被和取温器也是随处可见。在接管过程中，扬州原永乐京华店的员工阻碍南京永乐派出员工的正常工作，50多名男子封门，致使该店70多名员工被围店中，于是就发生了一场风波。
原永乐员工可原薪原岗工作
对于10日晚间发生的接管风波，扬州原永乐京华店的一位代表认为，这是南京国美没有尽到接管责任而造成的。他说，南京国美代表接管了扬州原永乐京华店的管理权并进行货物清点等工作，他们一边接管管理权，清点货物，一边为原永乐京华店员工进行上岗前的培训。接管工作刚刚开始，很多原永乐京华店的员工相信京华店被接管之后，新“东家”一定会妥善安排自己。孰料，南京国美就是只字不提原永乐京华店员工的薪水、岗位之事。
扬州原永乐京华店的这位代表认为，南京国美接管扬州原永乐京华店的的全部事务后，由于没有向员工明确表态新“东家”如何安排他们的工作岗位、薪水等问题，直接导致10日晚接管纠纷的进一步恶化。原永乐京华店一位负责人坦言，原永乐京华店的多数员工和老“东家”的劳动合同尚未到期。新“东家”接管原永乐京华店的全部事务，就有责任为员工解除薪水等方面的后顾之忧。
为使原永乐京华店重新易帜后的国美京华店尽早开业，刘小东承诺：原永乐员工可原薪在原岗位工作。一旦员工提出不再与新“东家”延续劳动合同，南京国美将按法律规定给予补偿。刘小东吐露，扬州国美京华店将于元旦前后重装开业。
原永乐售后服务不变
尽管南京国美接管扬州原永乐京华店管理权引发的“劳资纠纷”引人注目，但很多市民最为关心的还是接收京华店的国美是否保证对扬州原永乐京华店售出的产品提供售后服务？一位市民称，原永乐京华店从重装开业到闭店易帜，不到10天时间，此间，他与许多购买原永乐京华店商品的消费者一样，手上还有一张1万多元的货款交付存单。他告诉记者，自己的货款交了而家电产品尚未提货。现在，原永乐京华店闭店易帜，他不知道该找谁去提货。
对于消费者的质疑，刘小东表示：易帜仅仅代表企业合并后的结构调整，并不影响国美京华店对扬州原永乐京华店售出的家电产品提供售后服务。
刘小东说，南京国美接管扬州原永乐京华店的所有事务，其中售后服务系统对接更是接管工作的重中之重。那些购买或者将货物存放在原永乐京华店的消费者，不用担心找谁提货的问题。南京国美正在进行系统服务上的统计，将在接管工作结束前后，专门开辟消费者的绿色通道——客服热线，为消费者提供售后服务。
谈及扬州原永乐京华店去年1亿多的单店营业业绩，业内人士认为扬州原永乐京华店完全没有必要与国美合并。因为，扬州国美文昌店的单店营业业绩根本没法与原永乐京华店相媲美。对此，刘小东解释说，将扬州原永乐京华店与国美进行业务上的合并，主要出于区域资源整合的需要，而不是从单店的营业业绩来考虑。
刘小东告诉记者，由于扬州原永乐京华店作为扬州地区的一个门店，在管理等诸多方面均不能达到最佳的市场管理效果。而国美每个区域的门店，都有一个二级管理市场编制，可以单独运营区域门店的一切事务，原永乐京华店则不具备直接运营门店的条件。所以，国美总部才将扬州原永乐京华店与国美合并，同时在扬州设立一个二级市场编制机构。（乔国军 ）
来源：扬州时报
