陈先生购买的创维液晶电视，刚过了一年保修时间，就发生无图像和声音的故障。找创维维修人员上门维修，对方在没有告知故障原因的情况下，就要收取350元的维修费用。心生疑窦的陈先生在送货工人那里听说机器问题是主板芯片故障，于是，他向创维维修部提出质疑，按照有关规定，液晶电视在整机保修一年之余，还能享受主要部件保修两年的服务。既然如此，主板芯片损坏，就该免费维修。
读者声音没有解释就收钱
陈先生告诉记者，他这台创维液晶20英寸电视购于去年1月1日，今年1月4日刚过保修期3天，电视突然没了声音和画面。
机器哪里坏了都不知道，怎能贸然付钱？陈先生随后在送彩电上门的工人处打听到，机器坏在主板芯片故障。为此，他特意向12315咨询，了解到液晶电视在整机保修一年之余，还能享受主要部件保修两年的服务。“主板芯片应该也算主要部件。”为此，陈先生表示拒付这350元维修费。维修人员当即把陈先生的电视拿回。并表示，如果不愿意修，就把原来坏的元件装回，但还需另付80元运输费。
来源：万维家电网
