对于国产手机企业而言,巨额广告费、进场费不断增长,同质化产品不断涌现,都让企业力不从心。而加大营销方式上的变革,将形成国产手机未来发展的契机。
作为第五媒体,手机早已不是单一的通信工具,它已经演变成为一个娱乐工具、时尚用品的融合通信产品。而娱乐和时尚正在超越手机本身所具有的商品属性,得以延伸和丰富。因此,“娱乐”这种最受人关注并接纳的载体正在成为企业营销的重要方向。
分析人士认为,营销方式的变革对于国产手机企业而言,无疑是一次重要的机遇。正如时下手机企业纷纷强调从“产品”到“理念”转变一样,手机的营销正在通过娱乐化的方式,将产品的内涵,慢慢渗透到公众的内心,凭借本土化的优势,娱乐营销将成为国产手机发展的又一“源泉”。
娱乐的力量
手机娱乐营销的实质是采用娱乐为载体,在除价格之外的渠道策略、促销策略以及产品策略上,引入各种娱乐元素,这对用户而言,手机将不再是一个冷冰冰的产品,而是能够提供娱乐享受的通信消费品,从而实现在产品与用户之间,建立产品售前的信赖关系。
目前,娱乐营销的价值在其他行业早已受到认可。去年,蒙牛独家冠名超级女生。在此期间,蒙牛酸乳销售额从1.48亿上升到9个亿,蒙牛乳业的整体销售额更是从7亿一跃至47亿。蒙牛与超女生的成功,为业界提供了一个全新的营销模式———娱乐营销。
“对于手机企业而言,用户购买手机往往缺乏专业知识,他们选择产品大多从外观和产品的基本参数等层面来考察,如果是同类别的产品,要能够吸引用户的关注,就必须借助‘外部’的力量,提前在用户心中获得‘印象分’。”水清木华电信分析师沈子信向《通信产业报》记者表示。
何为“外部”力量?近日正在热播的电影《007大战皇家赌场》中,“007邦德”以“邦女郎”所使用的手机正是索尼爱立信k790和m608两款手机。随着这部大片的上映,索爱手机也成为影迷心中所向往的产品。
沈子信告诉记者,将手机恰当的与娱乐相结合,这在用户心中所形成的影响力,远比减价促销的销售方式更为高明。
索爱市场部人士在接受《通信产业报》记者采访时也表示,采用“娱乐营销”的方式与索爱的产品定位很符合。索爱在2007年将会主推音乐手机和影像手机两个产品系列,这不仅是因为市场营销环境正在朝着娱乐化方向发展,同时,手机产品本身也必须具备实现娱乐的条件,这才是吸引用户的重要因素。
而这一思路也早已为其他知名企业所采用。诺基亚前不久就重点推出了滑盖造型的音乐手机5200和5300以及翻盖的照相手机n93i。诺基亚某人士告诉《通信产业报》记者,手机销售经历倡导时尚、品位之后,用户的需求也正发生着改变。用户借助手机听音乐、看电视……手机开始扮演娱乐提供者的角色。
运营商加入
手机娱乐营销的影响不仅仅是手机企业,运营商也同样注意到这一趋势,不过与手机企业不同,运营商更关注手机营销背后的价值。
作为拥有2.6亿户的中国移动,在2g上,已经获得丰厚的回报,而在3g发牌后,话音业务将不再成为唯一的“法宝”。若能将数亿用户变成数亿获取娱乐信息服务的用户的话,将开创一个新的市场。
在通信产业报社去年承办的“2006中国手机产业(国际)高峰论坛”上,中国移动副总裁李跃在演讲中指出,2005年春节期间,移动用户下载《老鼠爱大米》的数量达500多万次,实现近1千万元的发行收入。
沈子信认为,手机的娱乐营销不仅是对营销方式的变革,同时也反映出当前手机消费市场的特征。今后所有的终端,都会是定制模式的终端,这种模式包括运营商的定制,也包括传媒公司、服务运营商和移动运营商一起来定制相应的终端。尤其是在3g手机定制方面,融合更多娱乐元素不仅能实现与运营商业务的充分结合,同时也能够符合用户的消费需求。
国产契机
事实上,从索爱和诺基亚大力倡导娱乐营销并获得成功让那些在营销大战中挣扎的其他手机企业看到了娱乐营销潜力,然而对于一个成熟的品牌而言,娱乐营销不是一个营销战术,而是以品牌和技术为基础的长期营销战略。这正是时下国产手机企业所需审慎面对的。
记者近日在迪信通的营业厅调查中发现,大多数的顾客选择手机时,最关注的是价格和品牌。但是,品牌的价值又从何而来?这一方面是企业多年的积累,另一方面就是手机的营销,而在各种打折,降价等营销方式中,真正能够在用户心中留下印象的还是娱乐营销。正如上文中所提到的,或许用户并不会记的索爱的手机型号,但是,他们却能够在众多手机中认出“邦德”所用的手机。
市场分析人士认为,国产手机整体实力虽弱于国外企业,但是,有些产品已经达到或者超过国外手机企业。例如去年,华为就成功获得沃达丰定制手机的大单,因此,目前关键是在营销策略上如何转变。
事实上,











