随着“五一”黄金周的来临，家电厂商纷纷摩拳擦掌，价格牌、概念牌、服务牌等等竞相打出，以图赢取消费者的更多眼球。然而，记者在黄金周来临之前，对京城的家电市场进行的调查却发现，层出不穷的价格战、概念战、服务战，让消费者应接不暇，也让家电厂商深受困扰――
价格牌魅力锐减
综观我国家电市场２０多年的发展历程，价格牌一直是家电厂商竞争市场屡试不爽的法宝。无论是电视、冰箱、洗衣机等大家电，还是微波炉、热水器、燃气具等小家电；无论是家电销售的旺季，还是淡季，价格战的硝烟一直绵延不绝。在这个“五一”黄金周来临之际，价格牌也理所当然地被各大家电厂商竞相抛了出来。
价格牌出得最为干脆的要算平板电视了。记者发现，在连续几年的持续价格跳水之后，虽然各大平板厂家都在叫嚷：平板已经是微利，做平板是赔本赚吆喝，已经不可能再降价了。但是面对市场激烈的竞争，降价还是成了这个黄金周的主旋律： 国美永乐并购后，两者在上海的首次深度合作将于“五一”黄金周亮相。国产品牌３２英寸液晶彩电将跌破３０００元价格底线，合资品牌４２英寸液晶彩电首度跌破８０００元大关，合资４６英寸液晶彩电价格均首度跌破万元大关。在此轮降价潮中，不仅国产品牌当仁不让，合资品牌也是生力军。夏普表示，其麾下的产品降价幅度将达到１５％，松下销售负责人繁实建史告诉记者，松下大尺寸等离子产品最大降价超过１万元。
平板电视类的大家电如此，微波炉类的小家电也是降价不已。记者发现，借着微波炉诞辰６０周年的良辰美时，微波炉正在掀起新一轮的降价潮。微波炉巨头格兰仕还打造了首届微波炉节，当然降价也是过节的主要礼物：各款型的产品降价都在１００至４００元左右，降价最多的竟高达８００元。
虽然家电厂商纷纷厉兵秣马，降价以待，但是记者在调查中却发现，消费者已不再是惟价格马首是瞻了。以往常被商家视为法宝的惊爆价商品前再也没有人头攒动的场面了。在北京西三环的一家家电卖场，记者看到，各个品牌的空调柜台都打出了特价产品的招牌，价格一般要下降１０００多元，但是并没有多少人问津。一个正在选购空调的消费者告诉记者，虽然价格是降了，便宜了，但是还是得买自己中意的产品，不能单看价格。销售人员也向记者证实，同以往不同，如今特价商品不再吃香了，相反那些品牌较好、性价比高的中高档产品更受消费者的青睐。
中国家电市场专题调研课题组负责人陆刃波告诉记者，该课题组的调查结果显示，如今，消费者对价格战的反应越来越不敏感了，而产品的价值正被消费者看重。
概念牌神秘不再
与价格战形影不离，概念战一直是家电厂商征战市场的两大法宝之一。在我国家电市场的成长史上，概念炒作几乎贯穿始终，而且是愈演愈烈。
在非典袭来、禽流感盛行之时，人们对健康的关注迅速升温。于是健康家电便一夜间挤满了市场。有关健康家电的概念宣传更是铺天盖地：空调有负离子的、光触媒的、氧吧的、光波的、换气的；冰箱有纳米的、维生素的；洗衣机有臭氧的、银离子的……
当电力供应紧张、能源出现匮乏之时，节能便又成了主旋律，各色节能家电粉墨登场，节能概念大战盛况空前：节能变频家电、美国能源之星、欧洲ａ级节能、节电４０％、节电５０％等等。
即使什么外在需求都没有，也难不倒厂商，各式新概念照样层出不穷，因为凭空制造概念早已成为家电厂商们的拿手好戏。
当然，在这个“五一”黄金周来临之际，家电厂商也不会忘了本来就没有停止过的概念战，穷尽心思挖掘可以赢得消费者眼球的概念牌。
于是，等离子和液晶破天荒地打起了所谓人性关爱的健康概念牌，空调打起了新鲜空气概念牌，热水器打起了用电安全概念牌，微波炉打起了健康烹饪概念牌……在这个“五一”家电市场的上空，可谓是各色概念牌满天飞舞。
本来适度宣传，向消费者推介产品、普及家电知识，是无可厚非的，但是过度的概念炒作却正使民心远离。在采访中记者发现，如今消费者正日渐成熟，对概念炒作已经产生抗体，对概念炒作的关注度日渐降低。
记者在北京一家卖场采访时遇到正在选购空调的宋先生。他告诉记者，家里面有一台空调，是在非典那年买的光触媒健康空调，买的时候厂家宣传得非常神奇，价格也比普通空调高出５００多元。但是，在使用过程中却一点也感觉不到和普通空调有什么区别。因此这次买空调，他再也不相信广告宣传了。
国务院发展研究中心市场经济研究所公布的一项最新调研结果显示，８８．６％的消费者表示对其使用的健康空调的“健康功能”没有明显感知。陆刃波就此指出：这个数据已经为厂家敲响了警钟――消费者对厂家的信任度正在降低，过
