“凭同城同类型2000平方米以上专业连锁卖场购物当日发票来某门店购同一型号商品,再打9.6折。”“五一”黄金周期间,天一广场某著名家电连锁卖场的这一有些类似于“挖墙角”的促销广告引起了诸多争议,也把黄金周期间甬城家电卖场的价格大战推向高潮。
该家电卖场是从4月30日推出这一促销手段的,时间将持续至5月7日。该卖场企划部门负责人向记者坦言,家电市场竞争越来越激烈,商家面临的压力也越来越大,为了确保市场份额才不得已出此下策。据了解,由于家电卖场相互之间的竞争非常激烈,各卖场普遍推出了当日购买家电无条件退货的举措,顾客虽然已购买商品,但仍可凭当日的购物发票无理由退货。这为该家电卖场的促销手段提供了可行性,顾客凭当日购物发票到该卖场购买家电享受9.6折优惠后,可到前一家卖场退还前一次购买的家电,不会产生重复消费现象。据该卖场称,这种促销手段确实产生了一定的效果,已有一小部分其他卖场的顾客被拉过来了。
不过,这种促销手段迅速引起了社会各界的广泛反响。一些消费者表示,价格竞争越激烈,顾客得到的实惠就越多,自然欣喜,而更多的人士则提出了不同的看法。其他家电卖场普遍认为这一低价竞争手段不妥。苏宁电器有关人士说,尽管各卖场普遍存在互相比较、压低价格的情况,但公然登出广告、用低价策略策反竞争对手客户的做法尚属首次,苏宁不会采取这种促销手段。市贸易局有关人士认为,商家不应该采取这种完全以比拼价格为导向的促销手段,这容易导致恶性的价格竞争。市工商局相关人士在接受记者时则表示,根据初步判断,这种促销手段尚未构成不正当竞争,但这种手段不值得提倡。
靠更低的价格来“横刀夺爱”、争抢竞争对手的客源,这只是最近家电价格大战中最为直接的一种手段。近年来,甬城家电价格大战一次比一次激烈,今年“五一”黄金周更是“硝烟弥漫”。折上折、满送、旧发票换赠券、限时赠礼、特价抢购、全场抽奖……绝大多数促销手段都围绕着价格策略来展开,“击穿价格底线”、“疯狂降价”等醒目的字眼更是昭示着商家比拼价格的决心。许多家电商家都宣称,保证价格为同城最低,否则顾客可享受差价的双倍赔偿。
低价固然可以短时间吸引消费者,但一切以价格为导向的促销很难长期留住顾客。事实上,对于商家而言,也不可能保证自己的价格永远低于别人,而且低价总是有底线的。需要提醒的是,买家没有卖家精,一味地低价竞争实际上也不会给顾客带来真正的好处,种种价格猫腻现象正是长期低价竞争催生的恶果。











