“买的没有卖的精”,人们都知道这句俗语,但是商家究竟精在哪里?销售过程中他们耍了哪些花招?作为消费者应当注意些什么?怎样才能少中圈套少上当……
揭露卖家的种种花招,并非就是成心与之过不去。我们倡导的是,无论厂家商家应该把钱赚在明处,这才是一种精明的经营思路。
特价机,向来是家电卖场的抢手货,然而它却时常遭遇促销员“诋毁”,消费者通常被告之特价机有问题,还是买常规机型好,有的甚至直接称售罄无货。不明真相的消费者往往信以为真。
上周末,市民陈小姐看上一款特价冰箱。促销员不紧不慢地说,这款冰箱打特价已经1个月,之所以没卖出去,主要是库存货,质量性能说不清。她指着另一款三开门冰箱介绍,虽然价格比特价机贵,但节能,多出的钱一年省下的电费就能赚回。对家电不甚了解的陈小姐最终移情别恋。
近日在解放碑某商场,tcl、新科等品牌的空调专柜都推出了限量特价机。记者表示购买意向,促销员却“好心劝告”最好考虑购买价格更高的机型,他还以“内行”口吻透露,这些特价机在性能上可能有些问题,而其他空调价格再过段时间可能还将继续上涨。
“难道这个特价机不卖吗?”记者好奇地问。“卖是卖,你们家有小于10平方米的房间吗?否则就用不上了。何况性能……”促销员态度颇为“诚恳”。记者在卖场观察十来分钟,发现没有一台特价空调被买走,不是消费者不感兴趣,而是受促销员“专业推荐”的感染,打消了购买意向,转而改选其他机型。
除了冰箱和空调外,彩电、洗衣机等特价机也都存在上述问题。
特价机是否真如促销员所说,质量有问题呢?知名企业相关人士明确表示,所谓一分钱一分货,多数特价家电型号较旧,功能也偏简单,但质量肯定没问题,厂家不可能“搬起石头砸自己的脚”。
为何销售时促销员要“横加干预”呢?七星岗某家电卖场人士一语中的,他说,促销员冷落特价机其实早已是业内潜规则,主要原因在于特价机提成少,个别品牌甚至无提成。加之个别促销员有意贬损特价机,不排除把留货给熟人或者亲戚的可能。
据悉,厂家制定的提成政策一般是跟促销员电器销售档次直接挂钩,单价高的家电销售提成最高,反之则少。比如彩电特价机、21英寸以下的crt(显像管)电视机,这类彩电正价不到2000元,与动辄数千上万元的平板电视相比,促销员显然不“感冒”。
据了解,空调促销员卖一台常规空调,提成金额为10元—40元,个别的甚至更高,而特价机提成每台只有两三元,有时根本无提成。冰箱促销员常规机型每台提成30元—100元,而特价机只有六七元。洗衣机常规机型与特价机相比,提成也有5倍以上差距。 (万里 )









