记者刘宇鑫 通讯员刘海
进入暑假,中关村附近软件专卖店的生意格外红火,来到这里的年轻人很少会空手而归。
然而,随着节约资源的意识逐渐增强,一些消费者面对着眼前一大堆制作精美但体积颇大的软件包装盒,也不禁产生了疑问:这么大的盒子只用来装几张小小的光盘,难道不浪费吗?
包装盒大如18英寸屏幕
8月6日中午,暑热笼罩下的中关村大街街头熙熙攘攘。
记者走进连邦软件鼎好分店,一进门,映入眼帘的就是货架上花花绿绿的各类软件,杀毒盘、游戏盘、翻译程序、办公程序……种类繁多,包装也形形色色,高低错落:有的是硬纸盒做成礼包,有的披上了塑料壳“外衣”,而打开外包装一看,被这些精美的宣传图案和产品介绍包裹着的,不过是一张或几张薄薄的光盘。店铺里侧的橱柜中,摆放着包装更为“阔气”的商业管理软件。
收银台前,一位先生接过售货员递来的大盒子后,并没有“如获至宝”的喜悦,反而露出一丝愁容:“15张光盘用了这么大个儿的包装,都和月饼包装有一拼了!”他指着手中一尺见方的包装盒嘟囔,“有个碟片包就足够了,这盒子回去也是扔。”
无独有偶,记者在西直门外北方交大附近的一家书店内也遇到了相同的情况——软件区的货架上摆满了各式包装的产品。一个学生模样的女孩挑选了一套英语教学软件,包装盒正面和18英寸电视差不多大小。“不过是16张dvd光盘,用得着这样包装吗?宿舍里本来就不宽敞。”
记者到另外一些软件专卖店、书店走了一遭后发现,大多数品牌的正版软件产品包装都存在这种情况,直径不过12厘米的光盘却用着比它体积大数倍的包装盒,而一块砖头大小的包装盒里有的只装着一张光盘。
“如此包装”为增加卖点
为了解生产商对软件“如此包装”的初衷,记者拨通了金山软件公司的电话。对方表示,“体面”的包装是正版软件区别于盗版软件的重要标志之一,“所以肯定会比五块钱一张的盗版盘的包装要精美得多”。而且,正版软件的包装盒中通常会附有产品说明书、售后服务卡等,便于消费者保存和携带。当记者问及是否有简单包装的软件时,对方表示“目前还没有”。
另一家软件生产商解释,对软件产品进行包装主要是“保护软件不受损伤”。“运输过程中,路况、司机驾驶等因素都会导致软件产品容易受到碰撞或挤压,进行包装可以有效地保护软件免受外力破坏。”而且存储时,纸板、塑料、海绵等制成的层层包装还可以防止产品受潮。
除了保护软件这一基本职责外,复杂的外包装还与商业目的有关。“有些品牌的软件知名度并不高,但从来不愁销路,主要原因就是包装盒做得漂亮,又大又显得豪华,看上去很有档次。”中关村海龙大厦内的一位店员说,“有的正版软件一张盘就卖两三百元,包得漂亮点儿,顾客花大价钱买着心里也踏实啊!”“如此包装”能够增加卖点,吸引眼球,难怪生产商和商家纷纷效仿。
过度包装增加消费者负担
一家印刷公司的工作人员透露,目前在it业,有些厂家不是把主要精力花在提高软件产品的质量上,而是一味追求上档次的包装。几张光盘,一本说明书,包装盒加上印刷精美的手提袋,光包装成本一般就要在10元左右,档次高些的包装盒成本还会大大高于这个数字。消费者自然成了这些“奢侈”包装的买单人。如何才算是过度使用包装材料呢?有关规定指出“除礼品包装外,普通包装物成本不可高于产品的15%,空隙不得大于20%”。违反这个标准就属于“过度包装”。
除了外壳,大多数软件产品的包装盒内还附有硬纸板、泡沫塑料、海绵等内衬物。包装盒越大,盒里的内衬物就越多。北京地球纵观环境科普研究中心主任李皓博士指出,由复合材料制成的软件包装内衬不仅消耗大量能源,而且不便回收利用,很难降解。“这种人工合成的东西是不容易回归自然的,被送到垃圾填埋场以后,其中的某些化学成分还会进一步污染地下水,影响人们正常饮用。”
北京市消费者协会法律顾问邱宝昌律师认为,消费者所看重的是产品的实用性,过度包装不仅会增加产品的储藏、运输成本,同样还会增加销毁成本,而且造成社会资源的浪费,“最重要的是不产生任何使用价值。”
包装“瘦身”还靠消费者
“消费者购买软件产品需要的是产品本身,而不是只有一次性使用价值的包装,所以应该尽量减少购买过度包装的产品,而是选择简单包装的软件。”李皓认为,软件产品作为商品,最重要的是内在质量,包装只是锦上添花,不能喧宾夺主。
李皓认为,为软件包装“减肥”,消费者还应该具备足够的维权意识。“没有义务承担过度包装,但是却必须被动接受——这时候消费者就应该及时反映对简装产品的需求。”如果有这样的信息反馈到软件生产商那里,他们必然会及时调整包装策略。他还建议,就算消费者购买了过度包装的产品,也要“将包装盒干干净净地废弃”,避免和饭菜残渣、流质物混杂在一起











