腾讯科技讯 12月2日,一年一度的“中国it财富(ceo)年会”与“中国cio(信息主管)年会”在北京召开,“it两会”致力于为中国信息化的产业力量和各行业用户搭建起彰显价值、沟通交流的桥梁。
当天下午,上任三个多月以来,一直低调的戴尔中国总裁刘峻岭首次接受了腾讯科技独家专访,他表示上任以来感觉戴尔公司非常出色,在中国还有很长的路要走。而戴尔中国不需要刻意去追求改变,也不会搞分销模式。
此前的8月16日,戴尔公司向腾讯科技确认,刘峻岭和闵易达将接替麦大伟,共同担任戴尔中国大陆及香港地区总裁。当时有戴尔中国内部人士告诉腾讯科技,此次任命的双总裁中有一个是地道的中国人,这可能是戴尔中国在管理策略上的一个新变化。
腾讯科技:上任这么久,感觉怎么样?
刘峻岭:这公司太好了,有很长的路要走。
腾讯科技:您给戴尔中国带来的最大改变是什么,或者说上任后感觉戴尔中国正面临什么改变?是外界经常提到的“戴尔w2.0”么?
刘峻岭:我们不需要永远追求改变,需要扎根务实去做一些东西。你看惠普ceo上任后不是说要去改变这个改变那个,而是踏踏实实去做事情,我们也需要踏踏实实去做事情。
腾讯科技:中国市场这么复杂,您觉得戴尔中国能很好跟上戴尔公司全球的“戴尔2.0”战略的脚步么?可能面临什么困难?
刘峻岭:中国市场是戴尔公司的重点之重,我觉得我们在这儿有很大的空间,我们有信心(跟上全球的脚步)。
腾讯科技:有个老生常谈的问题,戴尔是否可能放弃单一的直销模式,而借鉴联想的“双模”业务,搞搞分销?
刘峻岭:如果直接回答这个问题,我说不会。不过直销概念不仅是没有分销商那么简单的划分,精髓在于对客户的关怀。其中有很多的细节,我们之前都有对外界谈到。如果我们也做分销,那么我们跟别人没有什么区别,就不会有竞争力了。
腾讯科技:媒体经常曝光称戴尔存在一些灰色渠道,比如一些所谓的“戴尔授权”代理商或经销商,全国很多城市的电子卖场都会碰到,您怎么看这问题?
刘峻岭:(笑而不答,指着快步迎上来的戴尔中国公关总监)这个问题,问她。
腾讯科技:是否方便谈谈国内pc的竞争格局,比如怎么看联想给你们的压力?
刘峻岭:戴尔的出现让全球pc产业发生了翻天覆地的变化,如果没有戴尔,也没有pc产业的今天!联想会因为戴尔在中国的存在而更加强大。(马全智)











