索尼高层向用户鞠躬道歉(图)

索尼昨日就全球召回笔记本电池事件在东京召开新闻发布会,其高层公开向消费者道歉,承认因电池故障引发了消费者担忧,并造成了不便。

索尼表示,起火的原因主要是由于电池中不慎掺杂的金属微粒引发了短路,目前公司已经对生产、设计及检测环节进行了改进,以避免再次出现电池过热的问题。索尼数字成像业务集团总裁中川裕昨天在新闻发布会上说,“我们希望利用这个机会(对电池引发的担忧)表示道歉”。值得注意的是,此次索尼高管未采用很多日本公司通常采取的道歉方式——起身深鞠躬,只是坐着轻点头鞠躬。

上周索尼表示,自媒体频繁曝光索尼电池过热起火事件后,该公司已在全球召回了960万块电池。

另据新华社电,索尼公司日前宣布,受电池召回等因素影响,公司本财年(至明年3月底)收益预期大幅减少,预计联合结算营业利润只有500亿日元,比上年度减少78%。

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发布日期:2019年07月08日  所属分类:新闻动态