新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来，为中小企业带来了一场生存考验。由于商业活动延后、资源要素周转放缓、复工延期，许多中小企业的生产计划甚至资金链受到影响。在采访过程中，中小企业相关负责人向记者介绍了生产经营面临的困难和采取的应对措施。要缓解中小企业的“疫情之痛”，既需要企业本身积极应对，也需要社会各界了解中小企业需求，给予相应的帮扶政策。
疫情之痛
疫情爆发以来，许多中小企业面临开工延后、资源要素难以流通等难题。一方面，由于人员无法集中，中小企业难以组织生产，影响了订单的获取和落实；另一方面，物料物流难以保障，出口贸易受到影响，货物无法周转，经营难以保障。在生产经营受到冲击的情况下，中小企业还要支付薪资、社保、租金等固定成本，长此以往，将带来难以负担的生存压力。
西安中星测控总经理谷荣祥向《中国电子报》记者表示，公司原定2月3日复工，由于疫情影响，目前来看顺延到2月10日复工也很困难。一是口罩、消毒、测温等有关部门要求的复工标准难以达到；二是部分外地返回西安人员无法马上进入租住的房间，只能推迟返回；三是供应商及国内物流公司大多没有复工，物料进出成为问题；四是国际快递公司没有上班，货物无法出口，影响公司的现金流。
“种种因素相互制约，公司的产量产值受到较大影响。”谷荣祥说。
同样，北京某科技企业表示，受疫情影响，该企业自1月下旬至今生产停滞，复工日期整体推迟至2月10日或更晚，公司的生产计划和生产任务也因为各地供应商复工日期不定而存在不确定性。
难以复工、难以开工，是许多中小企业的共同困境。
“企业普遍面临开工时间延后的问题，这个目前没有太好的办法，只能延后，不能让员工冒着风险，或者让合作企业冒着风险开工。”北京某虚拟现实企业相关负责人向记者表示。
积极应对
为了缓解疫情带来的影响，中小企业采取了多样措施。一边采用线上办公方式，一边随时掌握员工健康信息，为复工做好准备。
谷荣祥表示，中星测控的外销部门已经开始在家办公，但国外客户要求的交货日期很难确定，影响了订单的落实，已经确定的订单也很难组织生产。加上国内客户大多没有上班，有些询盘无法落实。研发部门通过网络沟通新的研发项目方案，通过微信群聊的方式研究技术路线，但物料及人员无法集中，只能“网上谈兵”，等待上班之后再进一步落实。
“行政部门每天通过网络，让员工填写必要的健康信息，为部分人员逐步上班做一些准备。计划采购部门通过网络和供应商联系，询问复工情况、能不能发货等物流信息。制造部门和质量部门在等待复工日期、统计复工人员，看看多少人可以工作。”谷荣祥说。
北京某虚拟现实企业也向记者表示，企业的软件开发、市场、运营、销售等同事都响应地方政策，在家办公一周甚至两周，并且做了开工后的防疫预案，比如办公室每日消毒、员工佩戴口罩、采购免洗的消毒洗手液等。
“全民都在为抗击疫情做贡献，企业也不例外，企业发着工资，让大家延后上班、在家办公，本身也承担着社会责任，为抗疫做着贡献。相信所有企业都一样，愿意在危难时期挺身而出。我们也期待着各地在这个时候给企业一些支持，尤其是在税收、租金上有一些实质性的补助，帮助中小企业渡过难关。”该企业相关负责人告诉记者。
对于家电、终端等企业来说，虽然产品是消费市场刚需，但疫情使消费者推迟了购买计划。老板电器相关负责人向记者表示，家用厨电是生活必需品，受疫情影响，部分消费者不得不推迟购买厨电的计划，但这只是推迟消费，不代表不消费。疫情过后，消费者仍然会选择购买。为此，老板及时调整了生产和销售规划，保持产能释放。
政策扶持
中小企业的难题已经引起了国家部委的重视。工业和信息化部2月9日印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》，明确将采取全力保障企业有序复工复产、进一步加强对中小企业的财政扶持、进一步加强对中小企业的金融扶持、进一步加强对中小企业的创新支持、进一步加强对中小企业的公共服务、进一步加强统筹协调等六方面20条措施，帮助广大中小企业坚定信心，强化措施，实现有序复工复产，渡过难关。
各地政府也接连出台中小企业支持政策，从缓缴减负、金融支持、稳定用工等多个方面扶助政策。在北京、浙江、海南、辽宁等多地的扶持政策中，涉及延期纳税，降低公积金缴纳标准，降低水、电、气、物流成本，减免房租等多项减负措施；多个省市对生产疫情防控重点物资、群众生活保障物资的小微企业予以重点支持。此外，对符合条件的中小企业在研发经费等方面给予补贴，以及贴租贴息等，也成为为中小企业减负的方式。同时，各地通过加强对中小企业的信贷支持、降低中小企业融资成本、提升中小企业融资便捷性等措施，强化对中小企业的金融支持。为促进中小企业平稳健康发展，多个省市出台了稳岗政策，对于受疫情影响但坚持不裁员、少减员且符合条件的企业给予减负或补贴政策。
疫情固然对中小企业的发展带来冲击，但也为在线教育、远程办公、电子商务等行业带来发展动因。老板相关负责人向记者表示，消费者居家防疫期间，有更多时间接触到厨房电器，这对老板电器的品牌认知而言，反而是一种机会。同时，疫情过后往往伴随着经济反弹，需要在解决眼前问题的同时做好中长期发展规划。中国宏观经济研究院副研究员王琛伟表示，对于都市圈等人口流入地区，可以谋划适当超前的基础设施建设，加大对道路、教育、医疗等行业的投资，以刺激需求、稳定就业，提高经济潜在增长率。
