移动解决方案领域的全球领先企业Comviva今天宣布与越南领先的电信运营商之一Vietnamobile建立战略合作伙伴关系，推动以人工智能为主导的智能客户参与。作为合作的一部分，Comviva将通过MobiLytix™实时营销帮助Vietnamobile实时、大规模地实现个性化情景通信。
Comviva and Vietnamobile partnership
Vietnamobile首席执行官Raymond Ho在现场讲话中表示："过去几年，为建立集成客户体验，我们在数字领域进行了大量投资。我们与Comviva的合作将帮助我们加深个性化水平，使我们能够全面控制整个客户生命周期的参与度。"
Comviva首席执行官Manoranjan (Mao) Mohapatra在谈到此次合作时表示："数字已成为客户和企业之间一个至关重要的纽带。我们很高兴能与Vietnamobile在其客户体验旅程中合作，并相信MobiLytix将有力地帮助他们为客户提供个性化、无缝的体验。"
"此次合作将使Vietnamobile能够为数百万客户带来无缝体验，并使营销团队能够快速高效地规划和执行追加销售、交叉销售和客户保留活动。先进人工智能和数据科学模型将提高决策质量来推动客户体验、减少流失并增加收入。"Vietnamobile信息技术总监Arun Dubey表示。
MobiLytix™是全球领先的营销平台之一，在单一平台内将客户参与、数据科学和智能AI驱动的自动化功能进行整合，以实现实时和大规模的营销活动。通过在正确的时间通过任何渠道让客户接触到正确的信息，组织可以改善客户体验、增加客户生命周期价值并推动收入增长。MobiLytix™已部署到超过2亿人的客户群体，让客户实现了8%及以上的收入增长，在客户成功方面拥有良好的往绩。
