据主板厂商透露，intel将在2009年第三季度推出下一代主流和低端芯片组，代号“ibex peak”，其中会加入一项特别的“远程pc维护技术”(remote pc assist technology，rpat)，能帮助pc厂商降低售后服务成本、提高操作效率。
据悉，有了rpat技术，pc厂商就可以通过互联网远程诊断和维修客户的电脑问题，同时还有数据备份、病毒查杀、系统错误搜寻等功能，这样pc厂商就无需派出客服人员亲自上门，从而大大节省人力资源和时间。
当然，这种技术只能用来解决系统和软件方面的问题，碰上硬件麻烦就无能为力了。
这项技术将使用intel的连接服务“connect service”，传输的数据都是经过加密的。
