今年的ces对三星来说至关重要，因为它标志着三星语音助理bixby扩展到智能手机以外的领域。这是三星对这项技术的更大计划。
bixby和其他服务很重要，因为三星试图展示它不仅仅是一家巨大的手机和电视公司。语音助手也是关键，因为三星试图让客户坚持使用其设备，并继续寻求其更多的产品。bixby有可能改变这一切。
technalysis research分析师鲍勃·奥丹尼尔(bob o'donnell)说：“多年来，许多人都不知道如何利用他们长期使用的先进设备的某些功能，三星今年将专注于如何改进其设备的体验”。但bixby出崛起的关键时刻，正值消费者已经开始与其他科技巨头的语音助理建立关系的关头。苹果的siri、亚马逊的alexa、微软的cortana以及google assistant，它们都被认为是未来我们与我们电子设备互动的关键媒介。
行业观察人士预计，今年的ces将推出大批智能设备，包括智能音箱、电视等，它们可能搭载alexa或google assistant。市场研究机构gartner认为，到2019年，数字助理将成为消费者与智能家居互动的主要方式。
三星一直在推动将bixby作为控制用户设备的方式，这是一种“明智之举”，让你能够更容易做些类似改变设置的事情。bixby出现在去年的三星galaxy s8和galaxy s8 plus上，也被集成到note 8上。在bixby推出之前，三星已经承诺这项技术将迅速扩展到其他设备上。
在2017年10月份的开发者大会上，三星表示，第二代bixby将很快出现在其各种非移动设备上，包括其智能电视和family hub冰箱。我们可能会在拉斯维加斯展会上看到这些设备。三星表示，bixby 2.0比第一个版本更聪明，具有深度链接和自然语言能力。它能更好地识别个人用户，更好地预测人们的需求。该更新整合了viv的预测技术，三星称该技术将帮助bixby与第三方应用程序合作。
viv是三星在2016年10月收购的技术，旨在为你处理日常任务，比如订购鲜花、预订酒店房间、搜索天气状况等，它可以对自然语言指令做出回应。包括siri的开发者dag kittlaus在内的开发人员说，他们的软件能理解你的请求，并与你进行对话，以满足你的需求。它不像其他人工智能助手那样，需要你说出预制命令。目前还不清楚viv的智能有多高，以及其是否会出现在新设备中。
从总体上说，人们很难对三星软件产品产生太大热情。该公司绝大多数智能手机和平板电脑运行谷歌的android软件，而它自己的tizen操作系统却难以立足。与此同时，三星已经放弃了它所创造的许多服务，比如三星的media hub和milk video.
对bixby来说，也有些成长的烦恼。分析人士说，消费者仍然对它能做什么感到困惑。它不是像谷歌assistant那样的搜索查询专业，也不具备亚马逊alexa的所有技能。creative strategies分析师carolina milanesi说：“虽然三星推出了bixby，但在弄清楚它能为我做什么之前，我如何能感到兴奋?你会把所有鸡蛋放在一个篮子里，然后说这就是我想要的”.
来源：网易智能
