T-Mobile美国 关闭7个呼叫中心

这家位于华盛顿州贝尔维尤公司的女发言人卡拉·沃克(cara walker)表示:“这次行动是面向未来,而不是纠正过去的失误。这是一次优化业务的行动。”

 

在总额390亿美元的合并交易失败后,at&t向t-mobile美国的母公司德国电信支付了30亿美元现金和赠送了价值10亿美元的无线频段,这些都可帮助其升级到4g lte网络。

沃克拒绝透露年节约成本的预期数字。裁员不会影响其余17家呼叫中心、公司工程师、技术员或t-mobile美国零售点的销售人员。

目前t-mobile美国拥有约3.6万名员工。该公司称,也在考虑出售基站、从资本市场融资或寻求销售商的资助,以筹集建设4g lte网络的资金。

据美国媒体报道,去年经历了与at&t合并失败的t-mobile美国,计划在未来三个月里进行大规模重组,行动包括裁员5%(约1800人)并关闭7家呼叫中心。

t-mobile美国表示,将网络升级到更快的移动宽带服务4g lte需要40亿美元,为了筹集资金,通过裁员节约成本是必要的。这家美国第四大运营商是唯一一家没有苹果iphone经营权的美国移动公司。去年该公司流失了约170万客户,而竞争对手at&t和verizon无线的客户数却在增长。

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发布日期:2019年07月02日  所属分类:新闻动态