用户可以把自己的信息和需要处理的数据化为一片“云”，上传给经营“云”服务的运营商，这样每个人无论走到那里，只要能接入网络，就可以随手摘取使用，如此浪漫和惬意的“云生活”，谁不期待？
云计算是时下信息产业的时髦词汇，全球顶尖it厂商都在卖力地吆喝着自己的“云”。云时代真的已飘然而至吗？
10月10日，美国移动通信运营商t-mobile公司以及制作了颇受用户青睐的sidekick手机的微软子公司danger一起宣布，它们存放在微软服务器上的所有用户数据，极有可能因为服务器故障而全部丢失。这几乎是个不可原谅的事故，因为微软曾表示，sidekick手机用户的数据完全依赖于云计算，如同银行保险柜一样，云计算最核心的一点就是它的安全性。而曾与记者谈论过云计算的多位权威专家，他们口口必称的也是安全。
现在，对这些用户而言，这意味着，他们头上属于自己的那片云莫名其妙地蒸发了，包括联系簿、照片、日程安排、待办事项等各色各样的个性且私密的信息都不复存在。
对微软这家以“云+端”为特色的云计算先锋而言，出现这种低级错误，似乎难以理解，因此其中反映出的教训也弥足珍贵。
现在好多人宁愿丢失一台新电脑，而不愿写满了数据的硬盘丢失，因为如果当越来越多的用户长年把自己的数字信息（qq、msn聊天记录、亲情照片和影像、重要文档、电子商务交易记录、博客等）存放在云中，某天却发现云消失了，他们多数将“崩溃”，因为这无情地抹杀了他们另一半的虚拟数字人生（digital shadow）。
众所周知，云计算服务分为公有云和私有云，只有大型企业用得起私有云，成百上千的个人用户用的都是公有云，除了费用低外，目前公有云的发展更快的另一个主要原因也正是因为对服务商的信任，它们是各个链条上鼎鼎有名的google、微软、亚马逊、emc、salesforce等巨头，不过当公有云故障时，殃及的用户也将最为广泛。
这次事件警示人们，由于云计算的演进正处在发展期，就跟链条之间的咬口不匹配一样，其中的磨合不畅也势必会显现，巨头也不可避免出现“打盹之际”。尽管云计算服务可以借助现有的计算技术实现，但云计算是新型的计算模式，必然呼唤新型计算体系结构才能支撑。
