中国经济发展的主动力的中小企业充分搭乘了电子商务快车,势必会带动中国经济的持续健康发展。从宏观角度看,在经历了全球金融危机之后,电子商务作用更加凸显,对于在产业内外价值链、供应链协同中发挥的作用有了更深的理解。中小企业电子商务已经越来越得到各界的重视。在政府层面,纷纷出台政策、法规,完善建设信用、支付、交易、安全认证、物流等体系,鼓励发展应用。电子商务产业已经成为政府战略发展的产业,被认为是新经济的代表,是产业结构调整和改变经济增长方式的重要力量。随着三网融合等重大项目的加快推进,中小企业电子商务应用也有望快速发展。 目前中小企业在电子商务应用过程中的主要问题表现在与中小企业的实际需求和现状严重脱节。电子商务何时能够和中小企业无缝连接,迈向中小企业时代?
当前的电子商务与中小企业水土不服的地方主要有以下几点:首先,随着电子商务费用的日益增高,数量众多的基层中小企业无法享受到电子商务服务的利益。在一些知名的电子商务平台上建商铺,要么被海量的同类信息淹没,要么需要在平台上花费高昂的推广费用。其次,中小企业开展电子商务应用的难度不断增加。当前,市场上电子商务应用林林总总,选择哪些应用,成为中小企业的难题,电子商务的产业链较长,而且各种应用服务无一定的标准可依据,无形之中加大了中小企业的负担。再次,许多中小企业电子商务应用效率低下。电子商务只有在贯穿整个商务流程,并与企业的内外部业务信息系统无缝连接时,才能发挥出最大的效应。而当前,许多中小企业的应用,仅仅局限于某个环节,在商务流程贯通、互联网和无线网络的融合方面仍然有很多欠缺。最后,对电子商务产业发展来说,产业链各方也需要通过联盟来加强产业协同,发挥优势互补的作用,以保持产业持续繁荣。 我国电子商务正逐步向数字化、智能化、宽带化方向发展,其应用规模、技术层次和服务模式日益改善,达到了较高水平。电子商务市场发展也十分迅猛。预计2013年中国电子商务整体交易规模将达到12.7万亿元。仅北京市,2010年1-7月份交易额已经达到了2100亿元,同比增长20%。
为了尽快破解这些难题,业界已经开始了行动。由中国电子商务协会、工信部集成电路和软件中心、英特尔、联想、银联商务等相关单位共同发起组建“中国全程电子商务服务联盟”联盟倡议,积极参与中国电子商务行业和国家标准的制定和试点推广,共同推进全国中小企业信息服务平台建设。 新型国家战略指引下,电子商务向纵深发展,将进一步强化企业内部管理和企业间协同,并与客户共同创造价值,这种贯通企业经营和产品服务全流程的全程电子商务日益成为企业加强资源整合和快速开拓国内外市场的重要手段,成为企业提升核心竞争力和品牌影响力的有效途径。当然,在这个规模巨大的市场中,任何一家企业都无法提供所有的服务内容,我们看到,电子商务上下游产业内的更加紧密的合作必将是大势所趋.