前几年（2005-2008年）的固网经营阶段，中国电信主营业务收入复合增长率曾达到5.6%，利润复合增长率达到8.6%，成为国际上唯一的收入、利润双增长的固网公司。
而目前，在固话业务逐渐衰退的情况下，中国电信已开始调整业务结构，其非语音收入占比已由2005年的26%提高到目前的56.8%。数据显示，中国电信的移动、有线宽带、增值及综合信息业务保持两位数以上增长，在通信主业收入中的比重持续上升；而固网语音业务收入占比由2005年的70%降至29%。
中国电信用户总数已由2005年的2.36亿增加到目前的3.4亿户。其中，有线宽带用户比2005年增长2倍多；移动用户比2008年收购时增长2倍多；固话业务虽然处于饱和状态并已进入衰退期，但借助“固移融合捆绑销售”的方式，其下滑势头有所延缓。
在处于上升阶段的移动网络方面，中国电信的移动网络基站数量目前已达到20.6万个，其中3g基站为14.3万个，已覆盖全国县以上城市和77%的乡镇。此外，中国电信已在258个国家开通c2g（cdma/gsm）国际漫游，国际漫游资费平均下降50%。
中国电信以超常规速度建成了全球规模最大的cdma网络和国内商用最早的3g网络，2g语音、3g数据网络质量已经“优于可比公司”，并已初步实现“有效益的规模发展”。中国电信在“中国电信集团公司2010年度工作报告”中透露，中国电信非语音收入占比目前已提高至56.8%，而固网语音业务收入占比已降至29%。
